Frozen je americký 3D počítačově animovaný dobrodružný hudební fantasy komediálně-dramatický film z roku 2013, vytvořený a produkovaný ve Walt Disney Animation Studios a distribuovaný Walt Disney Studios Motion Pictures. Inspirovaný pohádkou Hanse Christiana Andersena Sněhová královna je 53. animovaným filmem v Disney animovaném kánonu.
Příběh zachycuje nebojácnou optimistku, ale také naivní princeznu Annu, která se vydává na nebezpečnou cestu, aby zachránila své království před kletbou, kterou vykouzlila její starší sestra, královna Elsa. Cestou se dá dohromady s misantropickým horalem, jeho věrným sobem a kouzelným sněhulákem, který sní o tom, že prožije léto. Po celou dobu má Annin údajně „švihácký“ snoubenec, princ Hans, s královnou a jejím královstvím své vlastní plány.
Film měl premiéru v El Capitan Theatre 19. listopadu 2013 a do celkové divadelní premiéry se dostal 27. listopadu ve Spojených státech, Kanadě a na Filipínách. Setkal se s širokým ohlasem kritiky i diváků, získal dvě ceny Akademie za nejlepší animovaný film a nejlepší původní píseň („Let It Go“), kromě mnoha dalších ocenění. Film Frozen zaznamenal i komerční úspěch; v celosvětových tržbách nashromáždil přes 1,2 miliardy dolarů, z toho 400 milionů dolarů vydělal ve Spojených státech a Kanadě a 247 milionů dolarů vydělal v Japonsku. Byl pátým nejvýdělečnějším filmem všech dob (za Avatarem, Titanikem, Avengers a Harrym Potterem a Hallows smrti – 2. část) a nejvýdělečnějším animovaným filmem všech dob, dokud ho v roce 2019 nepřekonalo jeho pokračování Frozen II. V současnosti je šestnáctým nejvýdělečnějším filmem všech dob a druhým nejvýdělečnějším animovaným filmem všech dob (za Frozen II).
Po filmu Frozen následoval v roce 2015 divadelní krátký film Frozen Fever a v roce 2017 divadelní fejeton Olaf’s Frozen Adventure. Divadelní adaptace měla svůj debut na Broadwayi v roce 2018. Celovečerní pokračování s názvem Frozen II mělo premiéru 22. listopadu 2019.
Film začíná tím, že posádka sklízečů ledu sbírá led ze zamrzlého jezera ve skandinávských horách („Zmrzlé srdce“). Mezi nimi je i osmiletý sirotek Kristoff a jeho sobí mládě Sven, kteří se snaží sklízeče napodobit, ale jsou vždy vyřazeni. Poté, co nasbírají dostatek ledu, sklízeči ho naloží na své saně a odjedou, míří do města Arendelle.
Scéna se mění na hrad v království Arendelle. Té noci je pětiletá princezna Anna neklidná, a tak se snaží vzbudit svou osmiletou sestru Elsu, aby si hrála. Elsa hravě setře svou sestru, dokud se Anna nezbedně nezeptá: „Chceš postavit sněhuláka?“, s čímž Elsa potěšeně souhlasí.
Sestry běží dolů do tanečního sálu a pomocí Elsiny sněhové magie vytvářejí zimní sněhové pole a užívají si svého času se spoustou veselí. Postaví sněhuláka, kterého Elsa pojmenuje Olaf a prohlásí: „Mám ráda vřelá objetí!“ Dívky si vesele hrají s Olafem, dokud Anna neudělá skok, když Elsa uklouzne na ledu a výbuch síly, který měl vytvořit hromadu sněhu, omylem Annu zasáhne do hlavy, omráčí ji a promění jí pramínek vlasů na platinovou blondýnu. Jejich rodiče, král Agnarr a královna Iduna přispěchají, reagují na Elsiny výkřiky úzkosti. Zkontrolují Annu a ta je na dotek chladná. Agnarr a Iduna spěšně nakládají své dcery na koně a jedou plnou rychlostí do hor.
Když královská rodina cválá se svými koňmi lesem plnou rychlostí, míjí Kristoffa, kterého Sven stále táhne na saních. Zaujme ho ledová Elsa, kterou za sebou zanechal jeden z koní, a následuje ji na prázdnou mýtinu, která vypadá, že je obydlena jen velkou směsicí mechem porostlých balvanů. Z okraje mýtiny Kristoff pozoruje, jak královská rodina vypadá, že žádá balvany o pomoc. Náhle se všechny balvany začnou kutálet do kruhu kolem královské rodiny, pak se rozloží a odhalí se jako trollové. Ve skutečnosti se ukáže, že „balvan“, za kterým se Kristoff skrývá, je další troll Bulda, který Kristoffa a Svena vezme dovnitř poté, co vidí, že jsou roztomilí (a částečně i proto, že ji Sven olizuje).
Pabbie, vůdce trollů, se objeví a ptá se, zda se Elsa narodila, nebo je prokletá svými schopnostmi. Poté, co mu bylo řečeno, že se s nimi narodila, Pabbie zkoumá Annu a poznamená, že je štěstí, že byla zasažena do hlavy, protože zásah do srdce by byl smrtelný. Poradí rodině, že by bylo nejlepší, kdyby Elsa nepoužívala své schopnosti kolem Anny, a upraví Anniny vzpomínky, takže nemá žádné znalosti o schopnostech své sestry, aby byla v bezpečí, a pamatuje si jen zábavu, kterou spolu prožili. Pabbie varuje Elsu, že její schopnosti porostou, a přestože jsou krásné, budou nebezpečné, pokud se je nenaučí ovládat, protože strach bude jejím největším nepřítelem.
Následně je hrad uzavřen pro návštěvníky. Personál je omezen na minimum a Elsa je vyloučena ze všech, včetně Anny, aby byla chráněna před světem, dokud se nenaučí ovládat své síly, takže obě sestry jsou rozrušené a osamělé. I přes Anniny nejlepší pokusy („Chceš postavit sněhuláka?“) není schopna Elsu probudit ze svého pokoje. Jejich zoufalství se stupňuje jen deset let po nehodě, kdy jejich rodiče odjíždějí na dva týdny na diplomatickou misi, Agnarr a Iduna jsou zabiti, když se loď, na které jsou, převrátí v bouři a je pohlcena obrovskou monstrózní vlnou. Anna jde znovu ke dveřím Elsy a prosí o útěchu svého jediného zbývajícího člena rodiny. Nicméně, i když Elsa smutně sedí na druhé straně dveří, odmítá s Annou komunikovat.
„Poprvé v životě napořád“
O tři roky později bude Elsa korunována jako královna Arendellu. Přijedou na návštěvu hodnostáři z celé Evropy, včetně vévody z Weseltonu, který chce hospodařit se zisky Arendellu na suchu. Nikdo není nadšenější než Anna, když konečně otevírají brány do království. Je šťastná, že vidí jiné lidi, a doufá v možnost setkat se s tím výjimečným někým, ale Elsa se stále obává, že se bude snažit ovládat své síly a skrývat je přede všemi („Poprvé v životě napořád“).
Když Anna vyjde na ulici, náhodně narazí do koně, který patří okouzlujícímu a pohlednému návštěvníkovi, a spadne do veslice. Návštěvník se omluví a představí se jako princ Hans z Jižních ostrovů. I když je Anna zprvu rozzlobená neohrabaností cizince, jakmile se na něj podívá, upoutá ji Hansův vzhled. Spěchá pryč, když zaslechne kostelní zvony.
Elsa zůstává během korunovačního obřadu nervózní. Biskup jí připomene, aby si sundala rukavice, než si vezme zlaté jablko a žezlo. Drží je a obrací se ke kongregaci, ale téměř okamžitě vidí, že zlato na jablku začíná mrznout. Vrátí rychle jablko a žezlo biskupovi a navlékne si rukavice, aby těsně odvrátila katastrofu.
Na korunovační hostině jeden ze sluhů představí Elsu a Annu davu. První Annina přátelská interakce s Elsou po letech přináší princezně docela příjemný pocit, zprvu zneklidněná, a když vidí Elsu tak šťastnou místo vážnou a rezervovanou, posílí to Annino sebevědomí a přiměje ji pokračovat v rozhovoru. Poté je vyruší jejich správce Kai představující vévodu z Weseltonu, který Else nabídne její první tanec jako královna. Elsa nabídku zdvořile odmítne, ale místo toho hravě nabídne Annu, k velké vévodově radosti, a oba se vydají do komické taneční scény. Elsa se nemůže ubránit smíchu, když vidí, jak je Anna nevinně znervózněna vévodovými přehnanými (a neuvěřitelně hroznými) tanečními schopnostmi. To způsobuje, že se Anna cítí v celé záležitosti stejně rozmarně, protože vidět Elsu v takovém stavu je pohled. Anna se pak vrací po Elsině boku, komentuje, jak se věci přes den mají, a vyjadřuje přání, aby věci byly tak, jak byly tu noc po celou dobu. Elsa souhlasí, i když její úsměv, bohužel, zmizí a ona zdráhavě popírá Annino přání najednou, i když nedokáže vysvětlit proč.
Anna a Hans se pak tajně vytratí, aby spolu strávili večer, a rychle si uvědomí vzájemnou přitažlivost mezi nimi. Romantický tanec nakonec vede k celému rande („Láska je otevřená brána“), přičemž celou noc mladý pár tráví sbližováním. Hans se během jejich společného času dozví o Annině touze mít ve svém životě někoho výjimečného, se svou sestrou, a zřejmě si vypěstuje nechuť k tomu být s ní, když jednoho dne, když byli ještě děti, Annu náhle odstřihne. Hans se k tomu otevřeně vyjádří, jen tím podpoří Annino spojení s ním. Pak slíbí, že Annu nikdy neodstrčí, na rozdíl od Elsy, k princeznině naprosté radosti.
Na konci jejich turné po celém království požádá Hans Annu o ruku přímo na místě, což okamžitě přijme. Oba zamíří zpět do tanečního sálu, kde Anna požádá Elsu o požehnání k sňatku. Elsa je šokovanou zprávou zmatená, ale Anna a Hans nemohou vypadat nadšeněji, když začnou blábolit o svatebních přípravách. Elsa přestane s náhlým blábolením tím, že k Annině zděšení sňatek popře. Žádá, aby mohla s Annou mluvit o samotě, pravděpodobně proto, aby mohla vysvětlit, proč není moudré vzít si někoho, koho právě potkala, aniž by to způsobilo scénu, která by jistě odhalila její kouzelnou povahu, ale Anna odmítá jakýkoli soukromý rozhovor s tím, že vše, co má Elsa na srdci, může říct jí i Hansovi. Elsa, která začíná být netrpělivá a frustrovaná, Anně rovnou zakáže, aby si vzala někoho, koho právě potkala, a nepřímo Anně řekne, že o pravé lásce neví vůbec nic. To způsobí, že Anna zasyče v odpověď a řekne Else, že jediné, co ví, je, jak lidi vytěsnit. I když je tím Elsa viditelně raněna, stále odmítá a hádka se jen zhoršuje, když přikáže strážím, aby večírek předčasně ukončily a zavřely brány. Elsa odmítá dát svatbě požehnání a posílá Annu na tirádu na její sestru, která se teď nejen zdá být emocionálně vzdálená, ale také se zdá, že ji chce uchránit před štěstím. Nedokáže ovládnout své emoce, Elsa se prudce rozmáchne paží a způsobí, že se objeví bariéra ostrých rampouchů, které málem zasáhnou hosty i Annu. Šokovaná svým nečekaným výbuchem a tím, jak všichni reagují, Elsa vyběhne z místnosti.
Elsa v panice prchá s Annou v patách. Když vyběhne ze dveří, zjistí, že na ni čeká obrovský dav. Když se žena zeptá Elsy, jestli je v pořádku, je tak vyděšená, že omylem zacouvá do ozdobné fontány a zmrazí ji. Vévoda z Weseltonu ji žádá, aby přestala, Elsa je jen prosí, aby se drželi dál, než jí z rukou v panice vystřelí další ledový výboj, který málem zasáhl vévodu a jeho stráže. Dál utíká pryč, sprintuje přes vody fjordu, nohy jí omrzají vodu a mizí v lesích na druhé straně fjordu. Anna volá za Elsou, ale jak ona, Hans a ostatní hosté přihlížejí, vody fjordu se zcela zamrzají a vzduch se ochladí. O chvíli později začíná padat sníh. Vévoda začíná panikařit a prohlašuje, že musí jednat a ukončit Elsino prokletí. Anna však odmítá a dobrovolně vyhledá Elsu samotnou a vše napraví s pocitem, že je to její chyba, že na ni tlačí. Když je Hans pověřen správou království, Anna vyrazí na svém koni, aby začala pátrat po své sestře.
Mezitím si Elsa našla cestu k vysokému srázu na severní hoře království. Zde si uvědomí, že daleko od toho, co ji učili, když je sama, může začít ovládat své síly („Let It Go“). Postaví si důmyslný ledový palác, převlékne svůj omezující šatník do třpytivých ledových šatů a slíbí si, že zůstane v ústraní, kde cítí, že může být sama sebou a nikomu jinému neubližovat.
Druhý den ráno je Anna viděna, jak pomalu cestuje po kolena hlubokým sněhem na koni. Anna ztrácí svého koně poté, co ho vystraší sníh padající ze stromu. Cestuje pěšky až do soumraku. Následující noc už si Anna stěžuje, že by si přála, aby Elsa měla místo ledových sil tropické síly a ulevilo se jí, až konečně uvidí budovu s kouřem vycházejícím z komína. V tu chvíli Anna uklouzne a spadne do ledově chladného potoka, který jí zmrazí šaty. Zbytek cesty se potácí ke srubu s komínem, místu známému jako Obchodní a saunová stanice Wanderinga Oakena, kterou provozuje její statný majitel Oaken.
Anna se rychle vpotácí do Oakenova obchodu. Oaken má na skladě jen velmi málo zimní výbavy (protože má být mimo sezónu). Anna se zeptá, jestli ji Elsa nedávno nenavštívila, ale Oaken jí řekne, že ona je jediný člověk, který je tak šílený, aby byl venku v bouři, jako je tato. Jako na povel se z bouře vpotácí dospělý Kristoff, od hlavy k patě pokrytý sněhem, a snaží se koupit lano, sekeru a mrkev pro Svena. Oaken si nemůže nevšimnout, že Kristoff je pevně svázaný. Kristoff odpovídá, že se tam nahoře na Severní hoře náhodou děje skutečné kvílení. Zatímco Anna čeká, až se k ní Oaken vrátí, Kristoff se hádá s Oakenem kvůli drastickému zvýšení cen věcí, které potřebuje (kvůli Oakenovi, který tvrdí, že je problém s nabídkou a poptávkou, protože Kristoff nakupuje z téměř holých regálů zimního oddělení), což končí tím, že Oaken hrubě vyhodí Kristoffa do sněhu poté, co ten urazí Oakena tím, že ho nazve „gaunerem“.
Kristoff a Sven se uchýlí do stodoly vedle Oakenova obchodu. Brzy se setkají s Annou, která pro Kristoffa nakoupila zásoby pod podmínkou, že ji okamžitě vezme na Severní horu. Kristoff neochotně souhlasí.
Anna a Kristoff vyrazili v noci se Svenem za volantem. Když se diskuse stočí k Else, Anna vysvětlí Kristoffovi, co způsobilo, že se Elsa stala ledově obávanou. Kristoff také nevěří Annině pošetilosti, že se zasnoubila s někým, koho právě ten den potkala, a to do té míry, že se jí vyptává na Hanse, aby zjistil, jak o něm Anna doopravdy ví. Rozhovor je však přerušen, když jsou saně přepadeny smečkou hladových vlků. Kristoff se zpočátku zdráhá nechat Annu, aby mu pomohla, ale Anna se ukáže jako užitečná a podaří se jí několik vlků sejmout sama. Nastane okamžik paniky, když ti dva vidí před sebou zející rokli. Kristoff spěšně hodí Annu na Svenova záda, pak, právě když dorazí k útesu, použije svůj nůž a přeřízne Svenovi postroj. Anna a Sven úspěšně pročistí propast a Kristoff to udělá, jen tak tak, ale jeho saně spadnou na dno rokle a explodují. Kristoff je zprvu rozčilený, že jeho saně jsou pryč (protože je právě splatil), ale po „hádce“ se Svenem (která spočívá v tom, že Kristoff řekne svůj vlastní názor vlastním hlasem a pak pronese Svenův „protiargument“ praštěným hlasem) se rozhodne pomoci Anně pokračovat v cestě, protože se bojí o její bezpečí. Anna slibuje, že saně vymění.
Brzy ráno následujícího dne Anna a Kristoff vstupují do zamrzlé rokle. Najednou slyší nový hlas, o kterém si na chvíli myslí, že mluví Sven, dokud se do oblasti nezatoulá malý antropomorfní sněhulák jménem Olaf. Představení nedopadne dobře, protože Anna křičí a odkopne Olafovi hlavu, když ho poprvé uvidí. Anna se uklidní a dá Olafovi mrkev, kterou použije jako nos. Pak se představí a řekne, že má rád vřelá objetí. Anna si okamžitě vzpomene na sněhuláka, kterého s Elsou postavily jako děti, a uvědomí si, že ho Elsa stvořila. Anna a Kristoff řeknou Olafovi, že chtějí najít Elsu, aby jim vrátila léto, a Olaf je najednou nadšený; je jeho snem vidět, jaké je léto, když fantazíruje v tanečním čísle ve stylu Bubsy-Berkeley („V létě“). Nepovažují za vhodné prozradit, že Olaf v letním vedru roztaje, ale následují ho, když je vede do Elsina ledového paláce.
Mezitím v Arendelle poskytuje Hans obyvatelům Arendelle přístřeší a pomoc. Když se Annin kůň vrátí bez jezdce, požádá Hans dobrovolníky, aby se k němu připojili a přivedli Annu zpět. Vévoda z Weseltonu dobrovolně přidělí své dva bodyguardy a tajně jim řekne, aby Elsu zabili, kdyby na ni narazili.
Později Anna, Kristoff a Olaf dorazí do Elsina ledového paláce. Sven čeká pod schodištěm vedoucím k hlavním dveřím, protože jeho nohy se nemohou zachytit ledových schodů. Mezitím, když dorazí k hlavním dveřím, Anna řekne Kristoffovi a Olafovi, aby počkali venku, a upozorní je, že když Elsu naposledy představila chlapovi, tak všechno zmrazila (takže Elsa vypadá jako přehnaně starostlivá sestra). Sklíčený Olaf a Kristoff čekají na předních schodech a začnou odpočítávat 1 minutu, zatímco Anna vstupuje.
„For the First Time in Forever (reprise)“
Uvnitř je Anna ohromena nádherným interiérem paláce a ještě více ohromena, když vidí nové ledové šaty, které si Elsa vykouzlila pro sebe. I když je Elsa šťastná, že vidí Annu a rychle jí odpustí hádku, která se stala na korunovačním večírku, začne být nervózní a navrhne Anně, aby odešla, takže jí nemůže ublížit. Rozhovor je na chvíli přerušen, když Olaf naruší schůzku (bere Anninu žádost o „dej nám minutku“ doslova). Elsa je ohromena, když zjistí, že mezi její schopnosti patří i schopnost vykouzlit živé sněhuláky. Jak se ukazuje, Elsa je překvapena, když se dozví, že celé její království je zmrzlé, a Anna je překvapena, když se dozví, že Elsa neví, jak to zastavit. Ale Anna trvá na tom, že schopnosti její sestry nejsou důvodem, proč by měly být tak vzdálené. Nicméně poté, co Elsa spatřila Olafa, vzpomene si na to, jak omylem udeřila Annu do hlavy svými sněhovými schopnostmi, což ji vystrašilo a znervóznilo a požadovala, aby Anna odešla. Elsa se stáhne do horní části paláce a Anna ji následuje a prosí svou sestru, aby tento problém mohly vyřešit společně („For the First Time In Forever (Reprise)“).
Nicméně Anna slibuje, že bude stát po boku své sestry a pomůže jí, Elsa je čím dál rozrušenější a nervóznější, což má za následek její magické vzplanutí. Tentokrát vybuchne výbuch magie a udeří Annu do srdce. V zoufalství, aby dostala svou sestru do bezpečí, vytvoří Elsa obřího sněžného tvora (kterému Olaf říká „Marshmallow“), aby je vyhodil. Jako pomstu Anna koulí sněhovou kouli a hodí ji po sněžné bestii. I když nezanechala doslova žádnou škodu, nedostatek respektu stačil k tomu, aby Marshmallowa rozzuřil a donutil ho pronásledovat Annu, Kristoffa a Olafa po Severní hoře, zatímco Sven (kterému se nakonec zasekl jazyk na Elsině ledovém schodišti, ale odlepil ho a podařilo se mu odejít) utíká jiným směrem, který vede na dno útesu a s největší pravděpodobností je zlikviduje.
Anna a Kristoff běží z Marshmallow.
Marshmallowovi se podaří zahnat je na okraji útesu do kouta, i když Kristoff okamžitě začne kopat sněhovou kotvu pomocí lana, aby bezpečně dovedl sebe a Annu dolů z hory do bezpečí. Marshmallow je však dostihne, i když se ho Olaf snaží zastavit. Marshmallow, rozzlobený, kope Olafa přes útes a pokračuje v pronásledování Anny a Kristoffa. Přitáhne je k sobě za lano a zařve na ně „Nevracej se!“. Anna pak popadne Kristoffův nůž a přeřízne lano. To dvojici pošle k zemi, i když přežijí. Se svým posláním zahnat je dokončí Marshmallow se vrací do ledového paláce.
Když se vzpamatují z přistání, Svenovi se je podaří najít a šťastně pozdraví Olafa roztomilým dětským hláskem „Kdo je můj roztomilý malý sob?“. Pak si Kristoff všimne, že Anně začínají bílnout vlasy. V obavě, že by mohla být zraněná, ji Kristoff vezme ke své rodině… která je shodou okolností skupinou skalních trollů – stejných, kteří před mnoha lety zachránili Annu. Kristoff vysvětluje, že protože v mladém věku neměl žádnou rodinu, trollové ho a Svena vzali k sobě. Dojde k záměně a trollové trvají na tom, aby se Anna a Kristoff vzali („Fixer Upper“). Anna se zhroutí, než se ti dva mohou vzít za trollího kněze Gothiho, a objeví se Pabbie a zkoumá Annu, ale dojde k závěru, že tentokrát ji síla její sestry zasáhla do srdce. Pabbie ji nemůže zachránit; Annino srdce začalo mrznout a pokud se nevyléčí, bude navždy zmrzlá jako led. Pabbie říká, že „akt pravé lásky může roztavit zmrzlé srdce“. Anna rychle řekne Kristoffovi, že Hans jistě může pomoci, a odstartují do Arendelle.
„Nebuď tou zrůdou, kterou se tě bojí!“
Druhý den ráno dorazí Hansova výprava do Elsina ledového hradu. Krátce poté, co dorazí, Hans nařídí, aby se Else nic nestalo. Zatímco všichni souhlasí, vévodovi přisluhovači tiše nesouhlasí a stále poslouchají vévodovy rozkazy, aby ji zabili. V okamžiku, kdy se přiblíží, se Marshmallow odhalí z podoby sněhových balvanů navršených u paty schodiště a skočí přímo do bitvy. Lučištník na bestii okamžitě zaútočí jejich šípy, rozzuří Marshmallowa a způsobí, že jeho konečná podoba bude vypuštěna. Marshmallow je schopen většinu stráží zadržet. Hans se však sám ukáže jako zuřivý bojovník, vyhne se každému Marshmallowovu útoku a nakonec svým mečem uřízne sněhové příšeře nohu a způsobí, že ztratí rovnováhu a začne se kutálet do velké rokle. Se zraněným Marshmallowem se Hans vydává do Elsina hradu. Marshmallow se však nevzdává a naposledy se rozmáchne ve snaze strhnout Hanse s sebou dolů. Marshmallow padá dolů do propasti.
Zatímco Hans bojuje s Marshmallowem, vévodovým dvěma mužům se podařilo využít rozptýlení a vtrhnout po ledových schodech do hradu, kde Elsu zahnali do kouta. Navzdory její prosbě, aby ji nechali na pokoji, po ní střílejí. Rychle vytvoří ledové stěny, aby jim zablokovala střelbu. Nakonec má bezvousého nohsleda přišpendleného ke zdi několika rampouchy a chystá se použít ledovou stěnu, aby vousatého nohsleda shodila z balkonu. Hans a jeho muži se objeví právě včas a Hans ji prosí, aby přestala, aby se nestala tou zrůdou, ze které ji lidé obviňují. Elsa se při Hansových slovech trochu uklidní, uvědomí si démona, kterým se stává, a zastaví svou magii. Bezvousý nohsled, stále plnící vévodovy rozkazy, namíří kuši na Elsinu hlavu a chystá se ji zastřelit. Hans náhle přiběhne a odkloní luk. Šíp je vypuštěn a zasáhne ledový lustr, který začne padat. Elsa se snaží utéct, ale padající úlomky lustru ji zasáhnou a omráčí.
Když se Elsa probudí, je v kobce v Arendelle s rukama spoutanýma řetězy a uzavřenýma v ocelových rukavicích. Když se podívá na zmrzlé království a uvědomí si, co udělala, objeví se Hans a řekne Else, že se Anna nevrátila, a prosí ji, aby zastavila zimu. Elsa tvrdí, že nemůže a musí být propuštěna, aby se ostatním nic nestalo.
„Ach, Anno. Kéž by tam byl někdo, kdo by tě miloval.“
Aniž by věděli, co se stalo Else, Anna, Kristoff a Sven přijíždějí na hrad. Annin stav se zhoršil, projel jí mráz a další vlasy jí zbělely. Několik zaměstnanců hradu ji doprovodí dovnitř; ona se ohlédne, když Kristoff a Sven odcházejí. Anna je přivedena k Hansovi a řekne mu, že ji musí políbit, aby ji zachránil.
Zámecký personál v místnosti rychle odejde, aby jim poskytl soukromí. Hans posadí Annu do křesla, nakloní se k ní, jako by ji chtěl políbit, a pak se jeho úsměv změní ve šmouhu a řekne: „Ach, Anno… kdyby tam tak byl někdo, kdo by tě miloval.“ Když se na něj Anna v šoku podívá, Hans jí vysvětluje, že jako nejmladší ze 13 bratrů neměl šanci získat trůn své rodiny, protože by tou dobou už byl starý muž, a tak se vydal hledat královskou rodinu, do které by se mohl přiženit. Neschopen dostat se k Else, seznámil se s Annou a hrál si na její naivitu se slovy: „Tak zoufale jsi toužil po lásce, že jsi byl ochotný si mě jen tak vzít.“ Měl v úmyslu si ji vzít, než způsobí Else nějakou formu „nehody“, která by mu uvolnila cestu k trůnu a udělala z něj krále Arendellu. Nicméně, když Anna slábne a brzy zemře, má v plánu prostě nechat její zmrzlé srdce, aby ji přemohlo, pak zabít Elsu, ukončit věčnou zimu a vrátit léto. Anna, která teď nenávidí Hanse za jeho krutost, bezostyšně řekne: „Else se nevyrovnáš.“ a Hans odpoví, že Else se nevyrovná. Uhasí oheň v nedalekém krbu, než ji zamkne v pokoji. Anna zkolabuje šokem, její vlasy jsou teď úplně bílé.
Hans si jde promluvit s vévodou z Weseltonu a několika dalšími hodnostáři. Předstírá zármutek a tvrdí, že Elsa zabila Annu, ale on a Anna odříkali své svatební sliby, než zemřela. Částečně kvůli věčnému zimnímu chaosu to zřejmě stačí k tomu, aby měl plnou moc prohlásit Elsu vinnou z velezrady a odsoudit ji k smrti.
Palácové stráže jdou do Elsiny cely, ale jsou zadrženy, když se stěna cely zhroutí. Zatímco jsou drženy, Elsa zmrazí své pouta do té míry, že se roztříští a pak prorazí zeď ven.
Mezitím, daleko od Arendelle, Kristoff a Sven odcházejí, když Sven naléhá na Kristoffa, aby se vrátil a vyznal své city k ní. Kristoff tvrdí, že nemá potřebu, ale když se ohlédnou zpět na Arendelle, začne království pohlcovat tajemný vířící mrak sněhu. Oba pak vzlétnou směrem k rostoucímu nebezpečí.
Annino prokletí je silnější, když je její proces smrti téměř u konce. Když Olaf dorazí, najde Annu v knihovně na zemi a rychle umírá. Olaf přijde Anně na pomoc a rozdělá oheň, aby Annu zahřál. Olaf se pak zeptá, co se stalo s Hansovým polibkem z pravé lásky, kterému Anna odhalí jeho zradu, a že to nikdy nebyla pravá láska. Anna se bojí, že se rozpustí, a řekne Olafovi, aby odešel. Olaf, který nechce opustit svou novou nejlepší kamarádku, zůstává po jejím boku a během této doby se málem rozpustí. Anna ztrácí optimismus, a tak Olafovi zlomeně přizná, že ani neví, co je to láska. Olaf odpoví tím, že Anně řekne, že láska staví někoho jiného před sebe, a použije Kristoffa jako příklad. To Anně odhalí Kristoffovy pravé city, k Anninu velkému překvapení. Náhle se okno knihovny kvůli silnému zimnímu větru otevře. Olaf pospíchá, aby je zavřel, ale pak si pomocí dalekohledu podobného rampouchu všimne, že Kristoff a Sven spěchají přes fjord k hradu. Vědí, že Kristoff je skutečně ten, kdo Annu miluje, a snaží se mu jít naproti.
Olaf pomáhá Anně vstát, ale bouře venku je tak horší, že zevnitř vyskočí rampouchy a zablokují jim cestu v chodbě. Vyjdou oknem a sklouznou po strmých střechách hradu. Anna se pokouší dostat přes ledový fjord, Olaf je těsně za ní. Nicméně, jak se zvedá vítr, Olafa to odnese a Anna zjistí, že se jí ruce mění v led. I tak pokračuje v cestě a volá Kristoffovo jméno.
Královna Elsa pláče nad ztrátou své milované mladší sestry, jediného člena rodiny, který jí zbyl.
Kristoff a Sven dorazí o pár vteřin později. Když vidí, jak Anna ztuhla na kost, Elsa se zhroutí v slzách a objímá svou sestru. Nikdo si není jistý, co říct, když se Annina ledová postava začne měnit a nabírat barvu. Brzy se náhle rozplyne zpátky do normálu, protože její oběť na záchranu Elsy je považována za akt pravé lásky.
Elsa rozmrazila Arendelle poté, co si uvědomila, že „pravá láska roztaje“.
Elsa si uvědomí, že láska je klíčem k ovládání jejích sil, a jediným pohybem je schopna rozpustit všechen sníh na zemi během několika sekund, včetně okolního sněhu, a odhalit tak, že jsou na střeše lodi. Olaf, přešťastný, se radostně usměje, ale letní vedro ho začíná rozpouštět. Elsa ho obnoví a dá mu malý přívalový obláček, který se vznáší nad jeho tělem a udržuje jeho tělesnou teplotu pod bodem mrazu, čímž mu konečně umožní prožít léto a všechny jeho divy.
Když se Hans o několik okamžiků později probudí, zjistí, že Arendelle roztál a mír je obnoven. Kristoff se snaží pochodovat směrem k Hansovi, aby na něj zaútočil, a Elsa se zdá být dojatá Kristoffovou ochranou nad ní a Annou. Anna se však rozhodne postavit se mu místo toho. Anna se pak přiblíží k manipulativnímu a klamnému Hansovi, který může jen nevěřícně koktat „Ale ona ti zmrazila srdce!“ Anna chladně odpoví: „Jediné zmrzlé srdce v okolí je tvoje“ a přísavka udeří Hanse přes zábradlí lodi do vody. Ona a Elsa se pak obejmou a jejich přátelství se obnoví jako nikdy předtím. Zatímco se sestry objímají, Anna se láskyplně dívá na Kristoffa a dává najevo, že opětuje jeho lásku.
Arendelle se opět vrací do normálu. Elsa je opět přijata jako královna, přičemž všichni konečně pochopí, že není žádné monstrum, ale stvořitelka krásné magie. Odhalen jako manipulující prolhaný zrádce, kterým je, je Hans zatčen a deportován zpět do svého vlastního království, aby čelil trestu od svých dvanácti bratrů za svou zradu. Elsa dodatečně přeruší veškerý obchod s vévodou z Weseltonu. Vévoda se snaží tvrdit, že byl nevinný a obětí strachu. Ale marně, on a jeho bodyguardi jsou posláni zpět s ostudou, přičemž Kai záměrně stále nazývá vévodovo království „Weaseltown“, aby ho naštval.
Jinde vede Anna Kristoffa se zavázanýma očima do doků, i když ho nakrátko vjede do lampy. Sundá mu pásku z očí a dá Kristoffovi nové sáně a prozradí, že ho Elsa jmenovala oficiálním mistrem ledu pro království a tak může být s Annou. Pokusí se odmítnout jak sáně, tak titul, příliš skromný na to, aby ho přijal, ale Anna upozorní, že je to přímý rozkaz od královny. Když se zeptá, co si myslí o saních, Kristoff zvedne Annu a otočí ji v náručí, vykřikuje, že to miluje a že by ji mohl políbit. Když si Kristoff uvědomí, co řekl, okamžitě ji položí a rozpačitě koktá, že by rád, mezi několika větami nesmyslů, a nechá ho trapně vyvedeného z míry. Anna ho políbí na tvář, říká Kristoffovi: „Můžeme,“ a oba se poprvé políbí, čímž oficiálně začíná jejich romantický vztah.
Olaf, Elsa a Anna během finále.
Elsa vytvoří kluziště na jednom z hradních nádvoří a slibuje, že už nikdy nezavře hradní bránu a Elsa i Anna věděly, že už mezi ně nikdy nic nevstoupí. Elsa dá Anně pár bruslí vyrobených ze sněhu a ledu. Anna je nadšená, ale řekne Else, že neumí bruslit. Elsa jí rozkošně a hravě pomáhá a později se k ní připojí Olaf. Film končí tím, jak všichni ve vesnici šťastně bruslí na Elsině kluzišti.
Concept art z Disneyho regálového ručně kresleného filmu Sněhová královna.
Koncem devadesátých let začala společnost Walt Disney Feature Animation vyvíjet novou adaptaci Sněhové královny po obrovském úspěchu jejich posledních filmů v době Disneyho renesance, ale projekt byl zcela zrušen koncem roku 2002, kdy Glen Keane údajně projekt ukončil a pokračoval v práci na jiném projektu, který se stal Tangled (2010). Ještě předtím Harvey Fierstein nabídl svou verzi příběhu manažerům Disneyho, ale byl odmítnut. Paul a Gaëtan Brizzi, Dick Zondag a Dave Goetz se o něj údajně všichni pokusili, ale neuspěli. Po řadě neúspěšných pokusů v letech 2000 až 2002 Disney projekt opět odložil. Během jednoho z těchto pokusů nabídl Michael Eisner, tehdejší předseda a výkonný ředitel Walt Disney Company, svou podporu projektu a navrhl, aby se tak stalo s oscarovým režisérem Johnem Lasseterem v Pixar Animation Studios po tehdy očekávaném obnovení smlouvy Pixaru s Disneym. Jednání mezi Pixarem a Disneym však v lednu 2004 zkrachovala a tato smlouva nebyla nikdy obnovena. Místo toho Eisnerův nástupce Bob Iger vyjednal Disneyho koupi Pixaru v lednu 2006 za 7,4 miliardy dolarů a Lasseter byl povýšen na hlavního kreativního důstojníka Pixaru i Disney Animation.
Další pokus začal v roce 2008, když se Lasseterovi podařilo přesvědčit Chrise Bucka (který pro studio spolurežíroval Tarzana (1999), aby se vrátil do Disney Animation ze Sony Pictures Animation (kde nedávno spolurežíroval Surf’s Up nominovaný na Oscara) a toho září Buck předložil Lasseterovi (který se v té době také stal šéfem kreativního oddělení Disney Animation) několik nápadů, jedním z nich byla Sněhová královna. Buck později prozradil, že jeho původní inspirací pro Sněhovou královnu nebyla samotná Andersenova pohádka, ale že chtěl „udělat něco jiného o definici pravé lásky“. „Disney už udělal tu věc ‚políbený princem‘, takže [jsem] si myslel, že je čas na něco nového,“ vzpomínal. Ukázalo se, že Lasseter se o Sněhovou královnu zajímal už dlouho; když ještě v 90. letech pracoval Pixar s Disneym na Příběhu hraček, viděl a byl „unešen“ některými předprodukčními díly z předchozích Disneyho pokusů. Vývoj začal pod názvem Anna a Sněhová královna, který měl být podle plánu tradičně animovaný. Podle Joshe Gada se poprvé zapojil do filmu v té rané fázi, kdy se zápletka ještě relativně blížila původní Andersenově pohádce a Megan Mullallyová měla hrát Elsu. Začátkem roku 2010 se projekt opět dostal do vývojového pekla, když studio nedokázalo najít způsob, jak příběh a postavu Sněhové královny zprovoznit.
Dne 22. prosince 2011, po úspěchu filmu Tangled, Disney oznámil nový název filmu, Frozen, a datum vydání 27. listopadu 2013. O měsíc později bylo potvrzeno, že film bude počítačově animovaný snímek ve stereoskopickém 3D, namísto původně zamýšlené ručně kreslené animace. Anderson-Lopez a Lopez se připojili k projektu a začali psát písně pro Frozen v lednu 2012.
5. března 2012 bylo oznámeno, že režie se ujme Buck, producenty budou Lasseter a Peter Del Vecho.
Poté, co se Disney rozhodl posunout Sněhovou královnu znovu do vývoje, byla jednou z hlavních výzev, které Buck a Del Vecho čelili, postava Sněhové královny, která byla tehdy ve svých návrzích padouchem. Studio má tradici promítat animované filmy ve vývoji každých 12 týdnů, poté pořádat zdlouhavá „notes sessions“, ve kterých si jeho režiséři a scénáristé z různých projektů poskytují rozsáhlé „poznámky“ o práci toho druhého.
Buck a Del Vecho představili Lasseterovi své storyboardy a celý produkční tým se odročil na konferenci, aby si vyslechl Lasseterovy názory na projekt. Umělecký režisér Michael Giaimo později uznal Lassetera jako „herního tahouna“ filmu: „Vzpomínám si, jak John říkal, že poslední verze příběhu Sněhové královny, se kterou přišel Chris Buck a jeho tým, byla zábavná, velmi lehkovážná. Ale postavy nerezonovaly. Nejsou mnohostranné. Proto John cítil, že diváci by s nimi nebyli schopni navázat spojení.“
Produkční tým se pak zabýval problémy filmu a navrhoval několik variací na příběh Sněhové královny, až se postavy a příběh zdály relevantní. V této fázi bylo prvním velkým průlomem rozhodnutí přepsat hlavní hrdinku filmu Annu (která byla založena na postavě Gerdy ze Sněhové královny) jako mladšího sourozence Elsy, čímž se mezi postavami fakticky vytvořila rodinná dynamika. To bylo neobvyklé v tom, že vztahy mezi sestrami jsou v amerických animovaných filmech zřídka používány jako hlavní dějový prvek, s pozoruhodnou výjimkou Disneyho Lilo & Stitch (2002). Aby se plně prozkoumala jedinečná dynamika takových vztahů, svolala Disney Animation „Sister Summit“, na kterém byly ženy z celé Disney Animation, které vyrůstaly se sestrami, požádány, aby probraly své vztahy se sestrami.
V březnu 2012 byla Jennifer Lee, jedna ze dvou scénáristek k filmu Raubíř Ralf, přizvána jako jedna ze scénáristek k filmu. Lee později vysvětlila, že když Raubíř Ralf končil, dávala poznámky k jiným projektům a „tak nějak jsme se spojili s tím, co jsme si mysleli“.
Podle Lee bylo již několik stěžejních konceptů z raného díla Bucka a Del Vecha, jako například hák filmu „zmrzlé srdce“: „To byl koncept a fráze … akt pravé lásky rozmrazí zmrzlé srdce.“ Už věděli, že konec zahrnuje pravou lásku ve smyslu citového pouta mezi sourozenci, ne romantiku, v tom, že „Anna zachrání Elsu. Nevěděli jsme jak a proč.“ Lee řekla, že Edwin Catmull, prezident Disney Animation, jí hned na začátku řekl o konci filmu: „V první řadě, bez ohledu na to, co musíte udělat s příběhem, udělejte to. Ale musíte si ten konec zasloužit. Pokud to uděláte, bude to skvělé. Pokud to neuděláte, bude to na nic.“
Než byl Lee přiveden na palubu, jiný scénárista udělal první pokus o scénář a Anderson-Lopez a Lopez se snažili napsat písně pro tento scénář, ale žádná nefungovala a všechny byly vystřiženy. Pak se „celý scénář zhroutil“, což dalo písničkářům možnost „vložit hodně [své] DNA“ do nového scénáře, který Lee psal. Produkční tým „v podstatě začal znovu a … měl 17 měsíců“, což vyústilo ve velmi „intenzivní rozvrh“ a implikovalo „hodně voleb muselo být provedeno rychle“.
Dřívější verze se ostře lišily od konečné verze. V původním scénáři písničkáři poprvé viděli, že Elsa byla od začátku zlá; unesla Annu z vlastní svatby, aby jí úmyslně zmrazila srdce, později se snesla na město s armádou sněhuláků s cílem znovu chytit Annu, aby jí řádně zmrazila srdce. V době, kdy Lee přišel, první dějství zahrnovalo, že Elsa úmyslně udeřila Annu do srdce svými mrazivými schopnostmi; pak „celé druhé dějství bylo o tom, že se Anna snažila dostat k Hansovi a políbit ho a pak se ji Elsa snažila zastavit“. Buck prozradil, že původní zápletka se snažila Annu přimět k soucitu tím, že se soustředila na její frustraci, která byla vnímána jako „náhradní“ ve vztahu k „dědičce“, Else. Původní zápletka měla také jiné tempo, v tom, že to bylo „mnohem více akční dobrodružství“ než muzikál nebo komedie.
Jedním z hlavních průlomů byla skladba „Let It Go“ od písničkářů Lopeze a Anderson-Lopeze, která donutila produkční tým k tomu, aby Elsu znovu pojal a přepsal jako mnohem složitější, zranitelnější a sympatičtější postavu. Slovy The Daily Telegraph, místo padoucha, kterého si producenti představovali, viděli písničkáři Elsu jako „vystrašenou dívku, která se snaží ovládat a vyrovnat se se svým darem“. Lee vzpomíná: „Bobby a Kristen říkali, že se procházeli v Prospect Parku, a začali mluvit o tom, jaké by to bylo, být Elsou. Zapomeňte na padoucha. Prostě jaké by to bylo. A tento koncept, že by se mělo nechat najevo, kým je, že se tak dlouho držela sama sebe a je sama a volná, ale pak ten sic smutek z toho, že poslední moment je, že je sama. Není to dokonalá věc, ale je to silné.“ Del Vecho vysvětlil, že „Let It Go“ změnilo Elsu v osobu „ovládanou strachem a Annu ovládala její vlastní láska k jiným lidem a její vlastní pud“, což zase způsobilo, že Lee „přepsal první dějství a to se pak rozvlnilo celým filmem. Takže tehdy jsme skutečně našli film a kdo tyto postavy byly.“
Lee se musela propracovat otázkou, jak napsat Anninu osobnost, v tom, že někteří její kolegové cítili, že by Anna měla být více dysfunkční a spoluzávislá, jako Vanellope von Schweetz v Raubíři Ralfovi. Lee s tímto postojem nesouhlasila, ale trvalo jí téměř rok, než přišla na to, jak přesvědčivě formulovat „tohle je Annina cesta. Nic víc. Nic míň.“ Nakonec Lee úspěšně argumentovala, že Annina cesta by měla být prezentována jako jednoduchý příběh o dospívání, „kde se dostane od naivního pohledu na život a lásku – protože je osamělá – k nejdokonalejšímu a nejdospělejšímu pohledu na lásku, kde je schopná nejvyšší lásky, kterou je oběť.“ Lee se také musela oprostit od některých nápadů, které se jí líbily, například od scény zobrazující vztah Anny a Elsy jako teenagerů, který nefungoval, protože potřebovali udržet odloučení mezi Annou a Elsou.
Pro konstrukci vztahu Anny a Elsy jako sester nalezla Lee inspiraci ve svém vlastním vztahu se starší sestrou. Lee řekla, že její starší sestra byla „velkou inspirací pro Elsu“, nazvala ji „mou Elsou“ v komentáři v Los Angeles Times a prošla se s ní po červeném koberci na 86. udílení Oscarů. Lee vysvětlila, že „muset … ztratit jeden druhého a pak se znovu objevit jako dospělí, to byla velká část mého života“.
Produkční tým také proměnil Olafa z Elsina protivného parťáka v Annina komicky nevinného parťáka. Původní reakce Lee na původní „podlou“ verzi Olafa zněla „Zabij zasraného sněhuláka“ a Olafa považovala za „nejtěžší postavu na vypořádání“.
Problém, jak přesně Anna zachrání Elsu při vyvrcholení filmu, vyřešil storyboardový umělec John Ripa. Na setkání, kde Ripa přednesl svůj názor na příběh, bylo odpovědí ticho, dokud Lasseter neřekl: „Nikdy předtím jsem nic takového neviděl,“ po čemž následovaly ovace ve stoje.
Během natáčení procházel produkční tým návrhy, kde první dějství obsahovalo mnohem více detailů než to, co skončilo ve finální verzi, například trolla s brooklynským přízvukem, který by vysvětlil zákulisí Elsiných magických schopností, a regenta, pro kterého Lee doufal obsadit komika Louise C.K. Poté, co byly všechny tyto detaily důkladně „přeanalyzovány“, byly odstraněny, protože se rovnaly „mnohem složitějšímu příběhu, než jsme skutečně cítili, že se vejdeme do tohoto devadesátiminutového filmu“. Jak řekl Del Vecho, „čím více jsme se snažili vysvětlit věci na začátku, tím více se to komplikovalo“.
Frozen měl premiéru ve Spojených státech 27. listopadu 2013 a byl doprovázen novým krátkým animovaným filmem Mickey Mouse Get a Horse! Film měl premiéru v El Capitan Theatre v Hollywoodu v Kalifornii 19. listopadu 2013 a měl tam pětidenní limitovanou premiéru od 22. listopadu, než šel do široké distribuce.
Frozen byl vydán k digitálnímu stažení 25. února 2014 na Google Play, iTunes a Amazon. Byl také vydán Walt Disney Studios Home Entertainment na Blu-ray Disc a DVD 18. března 2014.
25. dubna 2017, po mnoha dohadech a spekulacích, bylo pokračování s názvem Frozen II oficiálně naplánováno na 22. listopadu 2019.
Vedoucím projektu jsou spolurežiséři původního filmu Jennifer Lee a Chris Buck a producent Peter Del Vecho.
Dne 25. dubna 2017 oznámilo Disney oficiální datum uvedení pokračování Frozen. Dne 28. září oznámili Josh Gad a Disney na sociálních sítích, že nahrávání filmu oficiálně začalo.
Frozen Fever: Snowgies
Frozen II: Lieutenant Mattias • Northuldra • Yelana • Honeymaren • Ryder • The Nokk • Bruni • Gale • Earth Giants • King Runeard • Spirits of the Enchanted Forest
Frozen Fever: Making Today a Perfect Day
Olaf’s Frozen Adventure: Ring in the Season • The Ballad of Flemmingrad • That Time of Year • When We’re Together
Frozen II: All Is Found • Some Things Never Change • Into the Unknown • When I Am Older • Lost in the Woods • Show Yourself • The Next Right Thing
Musical: Let the Sun Shine On • A Little Bit of You • Hidden Folk • Hans of the Southern Isles • Queen Anointed • Dangerous to Dream • What Do You Know About Love? • Hygge • I Can’t Lose You • Kristoff Lullaby • Monster • True Love • Colder by the Minute
At Home with Olaf: I Am With You
Deleted: Love Can’t Be Denied • We Know Better • Spring Pageant • More Than Just the Spare • You’re You’re You • Life’s Too Short • Reindeer(s) Remix • When Everything Falls Apart • Resolution • Home • I Seek the Truth • Unmeltable Me • Get This Right • See the Sky
Nadcházející: Podivný svět (2022)
Nadcházející: Lightyear (2022) • Elemental (2023)