Irma Pinceová se narodila jako čarodějnice někdy v roce 1974 nebo dříve a hůlku si patrně koupila ještě před školní docházkou. Pravděpodobně navštěvovala bradavickou školu čar a kouzel a pokračovala ve studiu magie pravděpodobně nejméně do šestého ročníku, protože uměla provádět složitou neverbální magii, byla schopna umísťovat na předměty mocná a nepříjemná zaklínadla a kouzla a dokázala účinně odstranit ze studenta kletbu tím, že mu podala správné protikouzlo.
Madam Pince stojí v knihovně, dohlíží na studenty
Někdy v roce 1974 nebo před ním Pinceová nastoupila na pozici knihovnice na bradavické škole čar a kouzel. Studenti ji velmi nesnášeli, protože byla velmi přísná a neužitečná při hledání knih pro ně. Příkladem její přísnosti byla skutečnost, že v knihovně nepovolila jídlo ze strachu, že by knihy byly poškozeny, a také nedovolila mluvit, smát se, šeptat, kýchat, cupitat nebo jakékoli jiné chování, které by se mohlo zdát jakkoliv podezřelé.
Bylo o ní také známo, že na knihovní knihy pro jejich ochranu umísťovala podivná zaklínadla a zaklínadla; například jeden výtisk Teorií transsubstanční proměny, navrch k obvyklým knižním zaklínadlům, zaklínal tak, že čtenáře praštil do hlavy, kdyby si na něj někdy čmáral. Pince čistila prach na policích knihovny ručně péřovou prachovkou, kterou mávala na studenty, kdykoli vypadali podezřele.
V určitém okamžiku navštívil knihovnu ředitel Albus Brumbál s cílem vydat Famfrpál v průběhu věků pro mudly, aby získali peníze. Madam Pinceová však byla krajně neochotná nechat knihu opustit hranice knihovny, stejně jako kouzelnický svět, a Brumbál musel vypáčit každý její prst z páteře, aby si ji mohl vzít. Jakmile knihu vzal, napsala varování a pohrozila čtenářům, že následky špatného zacházení s knihou budou stejně hrozné, jako je v její moci je vyrobit.
Madam Pince v rozhovoru na nádvoří Clock Tower
Během oslavy ocenění učitele projevila madam Pinceová malou trpělivost, když ji zpovídal zmijozelský student Ismelda Murk.
Během tohoto školního roku Rowan Khanna, kterou považovala za méně zavrženíhodnou studentku, rozptýlila Pince v knihovně v posledních zavíracích hodinách tvrzením, že nechali své Self-Inking Quill poblíž nějakých knih, aby oni a jejich přátelé mohli najít a vstoupit do Krypty strachu.
Během tohoto školního roku také Jacobův sourozenec a Penny Haywoodová požádali madam Pinceovou, aby jim ukázala, kde jsou v knihovně knihy o Kirké, a ona jim sdělila, že všechny knihy o Kirké byly vypůjčeny. Nabídla jim, že jim ukáže další knihy o slavných čarodějnicích, které zdvořile odmítly, a řekla jim, že jednoho dne si uvědomí, že znalosti jsou důležitější než sladkosti (s odkazem na jejich hon na Čokoládovou žábu).
Madam Pince a pan Filch na valentýnském plese
Během tohoto školního roku byla madam Pince pověřena Albusem Brumbálem, aby uspořádala Valentýnský ples. Původně zamýšlela, aby byl ples co nejjednodušší vzhledem k její osamělosti, která dělala studentům starosti. Bavila se s Argusem Filchem o přípravách plesu, když kolem procházel Jacobův sourozenec.
Protože Jacobův sourozenec věděl, že Pince a Filch mohou mít romantické zájmy jeden o druhého, řekl Filchovi, že miluje nádherné prostředí, jako jsou květiny, hudba a občerstvení, a Filch na oplátku přesvědčil Pince, aby plánoval ples tímto způsobem. Pince a Filch se později zúčastnili a užili si ples společně.
Během tohoto školního roku, zatímco pana Leucrottu přivedl Barnaby Lee do knihovny, papouškovala Leucrotta nahlas jízlivé urážky studentky Kelly na adresu Pince, které Pince zaslechla. Jacobovu sourozenci udělila trest za to, že ji urazil, protože nevěřila jejich tvrzením o stvoření v knihovně, což nebylo dovoleno. Později přišel Pince zvíře navštívit s profesorem Kettleburnem, Barnabym a Jacobovým sourozencem do výběhu Péče o kouzelné tvory, kde jí Jacobův sourozenec dokázal, že oni Pince neurazili, ale Leucrotta ano. Poté, co viděla zvíře opakovat slova, omluvila se a přivítala je zpět v knihovně, čímž zrušila jejich trest.
Madam Pinceová také zastihla Rowana Khannu v knihovně po zavírací době toho roku poté, co tvrdili, že v knihovně nechali svůj samoinkoustový brk, aby mohli s Jacobovým sourozencem vstoupit do uzavřené sekce, zatímco Pince byl rozptýlen.
Jacobův sourozenec špehuje Madam Pince a profesora Binnse pod neviditelným pláštěm
Na začátku školního roku se Fred a George Weasleyovi, oba žáci prvního ročníku nebelvírského gymnázia, představili madam Pinceové tím, že k její velké zlosti přeorganizovali knihovní regály.
Během tohoto školního roku Jacobův sourozenec špehoval profesora Binnse, se kterým mluvila madam Pinceová v učebně Dějiny magie pod jejich neviditelným pláštěm. Pince musel Binnse budit ze spánku u svého stolu, aby si s ním mohl promluvit.
Během tohoto roku se zúčastnila smutečního obřadu za Rowana Khannu, který se konal ve Velké síni na počest zesnulého studenta.
Pince mluví s Filchem a Snapem v učebně lektvarů
Během tohoto roku vedla v učebně lektvarů rozhovor s Filchem i Snapem a informovala je o tom, jak se ztratilo několik knih z knihovny o pokročilých lektvarech, když je vyrušil Jacobův sourozenec, který je seznámil s Alanzou Alvesovou, brazilskou studentkou na výměnném pobytu. Když se Alvesová zmínila o tom, jak její lektvary mají tendenci explodovat, Pinceová poznamenala, že by se prý chybám vyhnula, kdyby věnovala větší pozornost svému studiu. Alanza uvažovala, jestli jsou všichni bradavičtí pedagogové stejně mrzutí jako oni tři, a Pinceovou její drzost vyvedla z míry.
Během tohoto roku zaslechla, jak si Jacobův sourozenec povídá s Benem Copperem a Merulou Snydeovou v knihovně, a připomněla jim, aby byli v knihovně potichu. Jacobův sourozenec ji rozptyloval a lichotil jí chválou její práce školní knihovnice a Pince byla zmatená studentkou, která skutečně oceňovala její práci, a ona cítila, že to nikdo nedělá. Poté, co si promluvili o Pinceově lásce k pravidlům a disciplíně, rozptýlili se tím, že to byli studenti, kteří v knihovně porušili pravidla, což okamžitě šla prozkoumat, aby se mohli vplížit do uzavřené sekce.
Později během tohoto školního roku Jacobův sourozenec rozptýlil Pince v knihovně s Blue Sparks, takže Penny Haywoodová mohla vstoupit do uzavřené sekce, aniž by si toho všimla.
Madam Pinceová chytá Jacobova sourozence při porušování pravidel v knihovně
Na začátku tohoto školního roku požádal Jacobův sourozenec paní Pinceovou o informace o knihách o kouzlech bez hůlek v knihovně. Ta to bez okolků odmítla, protože jim sdělila, že taková kouzla se v Bradavicích běžně neučí, a tudíž o nich v Oddělení s omezeným přístupem nejsou knihy. Poté, co je s Coreym Haydenem vyslechla, jak se baví o kouzlech bez hůlek, rozzlobeně se dvojici postavila a oba je za trest zadržela v kuchyni.
Severus Snape a Madam Pince na svátku konce školního roku
V době, kdy Harry Potter dorazil do školy, byla madam Pinceová ještě knihovnicí. Když Harry spolu se svými přáteli Ronaldem Weasleym a Hermionou Grangerovou hledali v knihovně knihu o Nicolasi Flamelovi, byla Pinceová považována za překážku, protože mohla Snapea varovat před jejich aktivitami. Jednou, v prosinci 1991, viděla Harryho, jak se blíží k uzavřené sekci knihovny, a zeptala se ho, co hledá. Když ze strachu z jejího podezření odpověděl „nic“, poslala ho ven.
Madam Pince mezi studenty pozorujícími Zmijozelovo poselství
V následujícím školním roce byla paní Pinceová mezi lidmi, kteří 31. října 1992 četli na chodbě ve druhém patře zámku Zmijozelův vzkaz.
O chvíli později madam Pinceová přehlédla studenty ve Studijní hale a byla viděna, jak hovoří se studentkou. Není známo, zda se jednalo o pravidelnou akci, na kterou dohlížela, nebo zda se jednalo o jednorázovou akci.
Později Hermiona Grangerová dorazila do knihovny se vzkazem, který napsala nová učitelka obrany proti černé magii a který jí umožnil získat lektvary Moste Potente z oddělení s omezeným přístupem. Dala ho madam Pinceové, i když neochotně, protože si chtěla nechat Lockhartův podpis, a Pinceová si vzkaz velmi dlouho prohlížela a kontrolovala, zda není padělaný. Pak zašla do oddělení s omezeným přístupem a knihu jí předala, přestože byla stále velmi podezíravá.
Pince se zúčastnila zápasu Nebelvír vs. Zmijozel. Byla šokována, když viděla, že Draco Malfoy byl zraněn.
Madam Pinceová se na konci školního roku zúčastnila Slavnosti konce školního roku, při níž seděla vedle lektvarářského mistra Severuse Snapea. Oslavovala pád Baziliška Salazara Zmijozela a odchod nepříliš oblíbeného Zlatoslava Lockharta.
Pince sleduje famfrpálový zápas s dalším divákem
V následujícím školním roce madam Pinceová pokračovala ve svém obvyklém šmejdění po knihovně a dýchala na krk těm, kdo se dotýkali knih. Počátkem roku 1995 byla Dolores Umbridgová jmenována vrchní inkvizitorkou Bradavic.
Během velikonočních svátků byla viděna, jak razí hromadu knih pro zběsile se tvářící Hannah Abbottovou, která patrně revidovala pro své O.W.L. Toho dne našla Ginny Weasleyovou a Harryho Pottera s čokoládou v knihovně a očarovala jejich věci, aby je vyhnala, a také je pro jistotu praštila po hlavě.
Madam Pinceová zůstala v knihovně další školní rok, slídila po knihovnách a chránila své svazky.
Irma Pinceová, Severus Snape a Filius Kratiknot ve Velkém sále
Jednoho dne v osm hodin večer Pince zavřel knihovnu a všem studentům, kteří tam byli, řekl, aby vrátili knihy do svých polic a odešli. Když Harrymu a Hermioně řekla, aby odešli, všimla si, že Princ dvojí krve má výtisk Pokročilé výroby lektvarů s vysokým nápisem. Rozzuřená vykřikla, jak je kniha „zničená“ a „pošpiněná“, a tvářila se, jako by mohla dostat záchvat.
Po smrti Albuse Brumbála byla madam Pinceová viděna před pohřbem ve Vstupní síni, jak stojí vedle Arguse Filche a má na sobě hustý černý závoj, který jí spadl na kolena. Je pravděpodobné, že se pohřbu zúčastnila, protože byla jednou z Brumbálových kolegyň.
Harry Potter definitivní porážka lorda Voldemorta a konec druhé čarodějnické války
Dne 2. května 1998 byly Bradavice napadeny Smrtijedy a vojsky lorda Voldemorta a sbor povstal, aby je bránil, paní Pinceovou s největší pravděpodobností nevyjímaje. Přežila bitvu a pokračovala v práci pro školu.
Poté, co paní Pinceová po bitvě více než dvacet let pilně plnila povinnosti svého úřadu, pracovala v Bradavicích ještě v roce 2019. Během školního roku 2019–2020 se na jejich fakultu nakonec připojila členka nedávno zřízené pracovní skupiny pro statut utajení, která usilovala o kariéru profesorky. Když se zmíněná členka později snažila zlepšit jejich schopnost odrazit temné síly, paní Pinceová jim opakovaně umožnila přístup do vyhrazené sekce knihovny, aby si mohli prohlédnout její police s knihami na toto téma.
Nově příchozí jí později předal rukopis od slavného Catulluse Spangla, který poté pravděpodobně našel své přidělené místo v knihovně a ona jim někdy doporučovala určitý čtenářský materiál.
Jedním z nejvýraznějších tělesných rysů madam Pinceové bylo, že vypadala jako podvyživený sup. Kůži měla jako pergamen, propadlé tváře, svraštělou tvář a nelichotivý hákovitý nos. Byla také velmi hubená a vypadala podrážděně.
Madam Pinceová byla prchlivá žena, která si knihy Knihovny přehnaně střežila, a jako taková byla mezi studenty dost nepopulární. Studenti ji většinou považovali za překážku ve výzkumu, ale i tak byla profesionálka, pomáhala studentům si knihy prohlížet a sháněla pro ně informace. I když se nezdálo, že by měla studenty otevřeně v lásce, na rozdíl od Arguse Filche se nezdálo, že by je vyloženě nesnášela, byla přísná, ale v žádném případě ne ponižující nebo nepříjemná, a upřímně se rozzlobila jen tehdy, když nerespektovali posvátnost školní knihovny tím, že tam jedli, nebo tím, že s knihami špatně zacházeli. Její ochranitelská povaha knih se netýkala jen knih knihovny, protože vypadala vyšinutě, když viděla Harryho vlastní učebnici pokrytou samopsanými poznámkami. Stejně tak nedovolila studentům jíst v knihovně a vyhnala každého, kdo toto pravidlo porušil.
Madam Pince říká studentům, aby byli v knihovně potichu
I když přísně hraničila s extrémem, byla plně schopna ocenit studenty, kteří respektovali pravidla, chovali se prozíravě a projevovali zájem o učení a čtení. Když zaslechla, jak se Jacobův sourozenec při návštěvě knihovny svěřil svým přátelům, že útok na Jamese a Lily Potterovy byl jedním z důvodů, proč se Boggarts proměnil v lorda Voldemorta, přišla k nim madam Pinceová a vysvětlila jim, že na ně vzpomíná s láskou a vyprávěla, jak často sedávali na určitém místě v knihovně a společně studovali, než jim udělila 20 bodů za to, že pomohli udržet vzpomínku na Potterovy naživu tím, že o nich mluvili. Později zmíněného studenta informovala, že Jacoba měla také docela ráda, když byl ještě studentem, protože se v knihovně vždy choval dobře a zacházel s knihami s úctou.
I přes její důrazné naléhání, aby knihovna mlčela, byla velkou fanynkou Žabího sboru.
Kouzelné schopnosti a dovednosti
Argus Filch a Madam Pince na valentýnském plese
Mezi bradavickými studenty – včetně Ginny Weasleyové – se všeobecně věřilo, že madam Pinceová měla romantickou přitažlivost nebo dokonce vztah se správcem bradavického zámku Argusem Filchem, pravděpodobně kvůli její špatné náladě a tvrdé osobnosti. Během školního roku 1988–1989 si madam Pinceová a pan Filch navzájem vyjadřovali city a společně s pomocí Jacobova sourozence a jejich přátel se zúčastnili valentýnského plesu.
Před pohřbem profesora Brumbála u Velkého jezera byl Pince viděn v dlouhém závoji, jak stojí vedle Filche. To nezůstalo bez povšimnutí Harryho Pottera.
„Rád bych se omluvil za vás i za všechny ostatní knihovníky, kteří jsou tu dnes přítomni, a moje klauzule o útěku je vždycky taková, že kdyby měli příjemného, ochotného knihovníka, polovina mých zápletek by byla pryč. Protože odpověď je vždycky v knize, ale Hermiona ji musí jít najít. Kdyby měli dobrého knihovníka, byl by ten problém vyřešen. Takže… promiňte.“
„Pramenila přímo z mého dětského strachu z děsivých knihovníků. Takových, co nenávidí děti.“
Sally Mortemorová jako Madam Pinceová
Madam Pince ve filmu LEGO Harry Potter: Roky 1-4