Co je kybernetické pondělí?
Cyber Monday je termín pro e-commerce odkazující na pondělí následující po víkendu díkůvzdání v USA. Jak to dělají kamenné obchody s černým pátkem, internetoví prodejci obvykle nabízejí speciální promo akce, slevy a výprodeje v tento den. Tradiční prodejci zatím nabízejí exkluzivní nabídky pouze pro webové stránky. Výsledek některým naznačuje, že černý pátek a Cyber Monday se spojily do kombinace zážitku z nakupování v obchodech a na internetu, která stírá rozdíl mezi oběma dny.
Klíčové způsoby
Understanding Cyber Monday
Cyber Monday připadá na čtyři dny po Dni díkůvzdání. Byl vytvořen, aby povzbudil spotřebitele k nakupování na internetu. Ačkoli černý pátek – den po Dni díkůvzdání – zůstává nejrušnějším jednotlivým nákupním dnem v roce, příchod COVID-19, možná v kombinaci s dalšími faktory, měl za následek 9 miliard dolarů v on-line útratách na Černý pátek v roce 2020 a 10,8 miliard dolarů na Cyber Monday.
Tradiční kamenní prodejci věnují stále větší množství času a energie on-line prodeji, aby mohli soutěžit mezi sebou i se svými kybernetickými rivaly. Pro rok 2021 Národní maloobchodní federace předpověděla, že on-line výdaje budou v období prázdnin činit 218,3 až 226,2 miliardy dolarů. To představuje až 27% z 843,4 miliardy dolarů, které mají zákazníci utratit v listopadu a prosinci.
Spotřebitelé si Cyber Monday vychutnávají z několika důvodů. Mnoho lidí nechce trávit čas mimo rodinu během svátků jen proto, aby získali výhodnou koupi, zatímco jiní nechtějí čekat v dlouhých frontách, které se tvoří na černý pátek. Cyber Monday poskytuje spotřebitelům pohodlný a bezproblémový způsob, jak nakupovat a vydělávat na některých skvělých obchodech. A vzhledem k tomu, že většina prodejců nyní nabízí dopravu zdarma jako pobídku k nakupování na Cyber Monday, činí nakupování online ještě atraktivnějším.
Ačkoli Cyber Monday mělo svůj původ ve Spojených státech, je nyní mezinárodním pojmem. Mnoho e-commerce společností po celém světě používá tento termín k propagaci na trhu, aby zvýšily své prodeje v tomto ročním období.
Dějiny kybernetického pondělí
Termín kybernetické pondělí zavedl v roce 2005 Shop.org, internetová odnož Národní maloobchodní federace (NRF). Obchodní asociace poznamenala, že nákupy na internetu v pondělí po Dni díkůvzdání v předchozích letech často rostly. Existovalo několik různých teorií, proč tomu tak je.
Jedna teorie naznačovala, že lidé viděli zboží v obchodech a nákupních centrech přes víkend, ale čekali až do pondělí, aby si ho koupili v práci, kde měli počítače s rychlejším připojením k internetu. Vzpomeňte si, že na počátku 21. století neexistovaly chytré telefony ani tablety a možnosti vysokorychlostního širokopásmového připojení pro rezidence byly v plenkách.
Jiná teorie přisuzovala tento jev nepříjemným zážitkům, které přinesl víkend na Den díkůvzdání. Pokud jste chtěli získat nějaké fenomenální slevy po Krůtím dnu, mohli jste vynechat rodinnou hostinu, utábořit se na parkovišti svého oblíbeného obchodu a probojovat se davem lovců slev za rozbřesku na Černý pátek. Nebo jste se mohli v pondělí ráno vykulit z postele, nalít si šálek kávy a na webu hledat nejnižší ceny.
Cyber Monday Milníky
Svým oficiálním pojmenováním se Cyber Monday stalo dnem obchodů a slev, což posílilo jeho popularitu. Obrovský dopad se dostavil téměř okamžitě.
V roce 2005 činily tržby 484 milionů dolarů.Do roku 2010 toto číslo dosáhlo hranice jedné miliardy dolarů.
V roce 2011 televize CNBC poprvé informovala, že Black Friday a Cyber Monday se sloučily do jediného nákupního víkendu na Den díkůvzdání.
Do roku 2016 se většina velkých maloobchodních řetězců přesunula z Cyber Monday na Cyber Monday Week a nabízela otočnou nabídku obchodů na několik dní. V tomto hnutí byl lídrem Amazon následovaný Kohl’s, který prodloužil prodej Cyber do prosince.
Prodeje na Cyber Monday v roce 2019 dosáhly 7,9 miliardy dolarů částečně díky výprodejům položek na Black Friday, které pak byly znovu nabídnuty na Cyber Monday, což dává spotřebitelům druhou šanci na některé z nejlepších nabídek.
V roce pandemie 2020 nakupovalo přes internet o víkendu Díkůvzdání více spotřebitelů než kdy předtím. Digitální výdaje na černý pátek dosáhly 9 miliard dolarů a výdaje na kybernetické pondělí dosáhly téměř 10 miliard dolarů. V roce 2020 dokonce kybernetické pondělí srazilo černý pátek z bidýlka jako hlavní plánovaný nákupní den. Do sezóny 2020 uvedlo 30% nakupujících, že plánuje nakupovat prodeje na kybernetické pondělí, oproti 24%, kteří uvedli, že plánují nakupovat prodeje na černý pátek. Pandemie měla pravděpodobně s tímto výsledkem hodně společného.
Webové stránky Major Cyber Monday
Pokud jde o podíl na trhu v období dovolených, byli v roce 2020 největšími internetovými prodejci:
Cyber Monday Goes Global
Jak je uvedeno výše, Cyber Monday začal ve Spojených státech v roce 2005, ale od té doby se stal mezinárodním marketingovým pojmem. V současné době se Cyber Monday účastní 28 zemí, přičemž nejvyšší povědomí je ve Velké Británii, kde dosahuje 89%. Mezi další špičkové země na základě úrovně povědomí patří Německo (86%), Španělsko (85%), Itálie (80%), Nizozemsko (70%), Švédsko (69%) a Dánsko (52%).
To vše vedlo velké americké prodejce k tomu, aby vytvářeli internetové stránky elektronického obchodu v jazyce cílové skupiny, což je krok navržený k vybudování loajální zákaznické základny v jiných zemích. Události jako Černý pátek a Cyber Monday poskytují prodejcům příležitosti k dosažení nových trhů a růstu v celosvětovém měřítku. To zahrnuje také analýzu nákupních trendů, aby se zjistilo, co se líbí nakupujícím v jiných zemích a jak nejlépe uspokojit poptávku.
Beyond Cyber Monday
Mánie černého pátku a kybernetického pondělí vyvolala další dny věnované specifickým odvětvím. Small Business Saturday připadá na den po černém pátku – zpravidla poslední sobotu v listopadu. Tento den byl zahájen v roce 2010 jako způsob, jak odtáhnout spotřebitele od velkých velkoobchodníků a přilákat je k nakupování u místních malých podniků.
Giving Tuesday připadá na úterý po Cyber Monday. Tento den byl poprvé představen spotřebitelům v roce 2012 jako způsob, jak propagovat charitativní dary během svátků a jak čelit komercializaci a spotřebitelské kultuře období Thanksgiving. Mnoho velkých korporací, jako je Google, Meta (dříve Facebook) a UNICEF se od té doby staly partnery Giving Tuesday, s přísliby, že budou odpovídat darům zaměstnanců a široké veřejnosti.
Jaká byla celková výše internetového prodeje na kybernetické pondělí v USA v roce 2020?
Celkový internetový prodej na Cyber Monday 2020 v USA činil podle Adobe Analytics 10,8 miliardy dolarů. Díky tomu se Cyber Monday 2020 stalo největším internetovým dnem elektronického obchodu všech dob.
Jak ovlivnila pandemie COVID-19 nakupování mezi lidmi v roce 2020?
Prodeje v kamenných obchodech poklesly během Cyber Week 2020 téměř o 24%, což bylo považováno za hlavní faktor přispívající k nárůstu internetového prodeje.
Jaký je vrchol nákupního času na Cyber Monday?
Podle statistiky byla nejvyšší nákupní hodina na Cyber Monday 2020 od 20:00 do 21:00, kdy nákupní sazba dosáhla 12 milionů dolarů za minutu.