Seržant Gerson je poprvé spatřen, jak mluví s Hiro Hamadou o Jokajovi a krádeži Umiho mikrobotů. Ale poté, co Baymax vydechne trochu vzduchu a také se mu vybije baterie, Gerson už nebere Umiho tvrzení příliš vážně a než stihne zavolat svým již zesnulým rodičům, jsou Umi a Baymax už venku ze dveří a berou si s sebou magnetofon.
Později je vidět Gersona, jak si dává oběd během prvního letu Hira a Baymaxe.