Co je rozpoznávání značky?
Pojem rozpoznávání značky odkazuje na schopnost spotřebitelů rozpoznat určitou značku podle jejích atributů oproti jiné. Poznávání značky je pojem používaný v reklamě a marketingu. Je považováno za úspěšné, pokud jsou lidé schopni rozpoznat značku prostřednictvím vizuálních nebo zvukových podnětů, jako jsou loga, slogany, obaly, barvy nebo znělky, spíše než aby byli výslovně vystaveni jménu společnosti. Společnosti často provádějí průzkum trhu, aby určily úspěch svých strategií rozpoznávání značky.
Klíčové způsoby
Jak funguje rozpoznávání značek
Značka je název, logo, slovo, značka, přívlastek nebo jakákoli jiná identifikační vlastnost, která odlišuje výrobek nebo službu společnosti od ostatních na trhu. Značka patří mezi nejdůležitější aktiva, která společnost má, protože zastupuje společnost a pomáhá udržet společnost v mysli spotřebitelů. Značky jsou obvykle chráněny pomocí ochranných známek.
Firmy investují spoustu času a peněz, aby si značku získaly. Aby rozpoznávání značky fungovalo, musí firmy najít způsob, jak pomoci spotřebitelům si značku vybavit. Marketingové oddělení firmy často přichází s různými podněty – jak zvukovými, tak vizuálními – které pomohou odlišit jejich značku na trhu. Toho mohou dosáhnout použitím log, barev, značek nebo znělek. Loga jako swoosh od Nike (NKE) a Golden Arches od McDonald’s (MCD) a tagy jako „Jsou kouzelně lahodné“ od cereálií Lucky Charms a „Už jsem velké dítě“ od plenek Huggies Pull-Ups – to vše pomáhá dalšímu rozpoznávání značky.
K měření rozpoznání značky a účinnosti propagačních a marketingových kampaní provádí mnoho společností průzkum trhu prostřednictvím experimentů na cílových nebo studijních skupinách. V těchto skupinách mohou být použity jak podporované, tak i neaidetované odvolávací testy. U podobných produktů vede rozpoznání značky často k vyšším prodejům, i když obě značky mají stejnou kvalitu.
Poznání značky je často spárováno s odvoláním značky, což je důvod, proč je také známo jako pomůcka k odvolání značky. Pomůcka k odvolání značky je schopnost zákazníků myslet na značku ze své paměti, když jim bylo řečeno, aby mysleli na kategorii výrobků. Odvolání značky má tendenci naznačovat silnější spojení se značkou než rozpoznání značky. Například lidé mají tendenci myslet na více značek, když jsou k tomu vyzváni produktem než kategorií. Odvolání značky se také nazývá bez pomoci nebo spontánní odvolání.
Uznání značky je také označováno jako podporované stažení značky, což znamená schopnost zákazníků zapamatovat si obchodní značku z hlavy, když jim bylo řečeno, aby zvážili konkrétní produktovou kategorii.
Zvláštní úvahy
Malé podniky a velké korporace mohou udělat mnoho pro to, aby si vybudovaly a udržely svou značku. Tím se zajistí, že zůstanou na vrcholu zájmu zákazníků, kteří jsou připraveni koupit si jejich výrobky nebo služby. Zde je několik způsobů, jak toho mohou dosáhnout:
Povědomí o značce, které vede k rozpoznání značky, je míra, do jaké lidé vědí, že značka existuje.
Poznávání značek vs. povědomí o značce
Poznávání značky by se nemělo zaměňovat s povědomím o značce. I když se mohou zdát podobné, nejsou. Ale jsou příbuzné. Pamatujte si, že rozpoznávání značky je vizuální a zvukový podnět, který lidé používají k identifikaci značky. Povědomí o značce je na druhou stranu vědomí, že značka existuje. To je míra, do jaké široká veřejnost ví, že společnost spolu se svými produkty a službami je dostupná na trhu. Povědomí o značce je to, co vede k rozpoznání značky. Kdyby například lidé nevěděli o značce Apple (AAPL), pravděpodobně by nepoznali a nespojili by si slavné logo Apple s jejími produkty.