Co je to backorder?
Zpětná objednávka je objednávka zboží nebo služby, kterou nelze v současné době vyplnit z důvodu nedostatku dostupných zásob. Zboží nemusí být v disponibilních zásobách společnosti, ale může být stále ve výrobě, nebo společnost může potřebovat stále vyrábět více výrobku.
Zpětná objednávka je označení toho, že poptávka po výrobku společnosti převažuje nad její nabídkou. Mohou být také známy jako zpětná objednávka společnosti.
Povaha zpětné objednávky a počet kusů na zpětné objednávce bude mít vliv na dobu, po kterou zákazník objednávaný výrobek nakonec obdrží. Čím vyšší je počet kusů zpětně objednaných, tím vyšší je poptávka po zboží.
Pochopení Backorders
Objednávky představují libovolné množství zásob, které si zákazníci společnosti objednali, ale ještě neobdrželi, protože v současné době není k dispozici na skladě.
Jen proto, že jim může chybět zásoba zásob, neznamená to, že firmy nemohou fungovat na objednávku. Ve skutečnosti mohou firmy stále podnikat, i když nemají zásoby v účetnictví. Udržování výrobků na objednávku pomáhá zvyšovat poptávku, udržet a zvyšovat zákaznickou základnu a vytváří hodnotu pro jejich výrobky.
Důležitým faktorem při analýze řízení zásob jsou zpětné objednávky společnosti. Počet položek na zpětných objednávkách a doba plnění těchto zákaznických objednávek může poskytnout přehled o tom, jak dobře společnost řídí své zásoby. Relativně zvládnutelný počet objednávek a krátká doba plnění objednávek obecně znamená, že společnost si vede dobře. Na druhou stranu delší čekací doby a velké zpětné objednávky mohou být problematické.
Apple musel dát svůj iPhone X na zpětnou objednávku hned po vydání v roce 2017. I když byla původní nabídka telefonu vyprodána, poptávka zůstávala vysoká. Podle CNBC bylo zákazníkům, jejichž objednávky byly pozastaveny, sděleno, že jejich čekací doba na dodání je zhruba šest týdnů.
Jak účtovat za nedoručení
Nevyřízené objednávky nebo nedodělky firmy mohou být vyjádřeny v dolarech – jako hodnota tržeb – nebo počtem objednaných a/nebo prodaných kusů.
Backorders často vyžadují speciální účetnictví. Firmy obvykle informují zákazníky, že objednaný produkt je na backorder, když je objednávka zadána a když se očekává dodání.
Firmy by měly udržovat kontakt se zákazníky, když nastane problém s plněním jejich objednávek, jak bylo slíbeno, aby se zajistilo, že objednávky nebudou zrušeny.
Prodej je pak zaznamenán v účetních knihách společnosti jako zpětná objednávka, nikoliv jako dokončený prodej. Pokud se zákazník rozhodne objednávku zrušit, nemá to vliv na výsledek hospodaření společnosti a nebude muset sladit své účetní záznamy. Společnost pak objednávku zadá svému výrobci, aby zboží dodal. Po obdržení zásilky pak společnost vyhledá objednávku nákupu a dodání dodrží. Prodej lze zaznamenat a poté zaškrtnout jako dokončený.
Klíčové způsoby
Výhody Backorders
Termín backorder může vyvolávat negativní představy, ale mohou existovat pozitiva pro podniky, které mají tyto objednávky na účtech.
Udržování velkého množství zásob vyžaduje skladovací prostor, což zase vyžaduje peníze. Společnosti, které nemají vlastní skladovací střediska, musí platit za služby, aby si udržely zásoby. Udržováním malého množství zásob v zásobách a zbytkem na dobírku se snižuje potřeba nadbytečného/nadbytečného skladování, a tudíž se snižují náklady. Toto snížení nákladů může být přeneseno na spotřebitele, kteří se pravděpodobně vrátí kvůli nízkým cenám společnosti. To platí zejména v případě, kdy je prodej a poptávka po určitých výrobcích vysoká.
Problémy s Backorders
Pokud firma důsledně vidí položky v objednávce, mohlo by to být bráno jako signál, že činnost firmy je příliš štíhlá. Může to také znamenat, že firma ztrácí na podnikání tím, že neposkytuje produkty požadované jejími zákazníky. Pokud zákazník vidí produkty v objednávce – a všimne si toho často – může se rozhodnout zrušit objednávky, a donutit tak firmu, aby vydala refundace a upravila své účetnictví.
Když je zboží na zpětné objednávce, může zákazník hledat náhradní produkt jinde, zejména pokud je očekávaná čekací doba do doby, než je produkt k dispozici, dlouhá. To může poskytnout příležitost pro kdysi loajální zákazníky vyzkoušet produkty jiných společností a potenciálně změnit jejich loajalitu. Potíže s řádným řízením zásob mohou vést k případné ztrátě podílu na trhu, protože zákazníci jsou frustrovaní z nedostatečné dostupnosti produktů společnosti.