Co je End-to-End?
End-to-end popisuje proces, který vezme systém nebo službu od začátku do konce a dodá kompletní funkční řešení, obvykle aniž by bylo nutné cokoliv získat od třetí strany. Často odkazuje na dodavatele, kteří mohou prohlédnout projekt od začátku do konce a dodat vše potřebné k vytvoření funkčního řešení – ať už jde o hardware, software, pracovní sílu, písemné materiály a postupy.
Řešení typu end-to-end se také drží filozofie, která eliminuje co nejvíce středních vrstev nebo kroků, což pomáhá optimalizovat výkonnost a efektivitu podniku. To zahrnuje zapojení minimálních stran v průběhu celého životního cyklu projektu, aby se zajistilo, že od začátku do konce vzniknou minimální poruchy. Nejčastěji se používá v odvětví informačních technologií (IT).
Klíčové způsoby
End to End
Pochopení konce v informačních technologiích
Obecně platí, že end-to-end řešení se používají u prodejců, kteří nabízejí komplexní systémy, které drží krok s neustále se měnícími požadavky podniku na infrastrukturu a měnícími se požadavky samotného IT odvětví. End-to-end dodavatelé se obvykle starají o veškerý hardware a software systému, včetně instalace, implementace a údržby. End-to-end řešení může pokrýt vše od klientského rozhraní až po datové úložiště.
Společnost, která nabízí například koncové videokonferenční produkty, poskytne vše včetně monitorů a síťových připojení. V elektronickém obchodu dochází ke koncovému zpracování, když jedna společnost poskytuje službu jiné společnosti, ve které řídí prodej, sledování objednávek a dodání produktu.
Při práci se složitými systémy nebo službami je pro zákazníka často jednodušší a nákladově efektivnější mít pouze jednoho dodavatele a jedno kontaktní místo. Také IT řešení, která zahrnují více poskytovatelů pro různé části workflow, pouze zvyšují náklady na řízení procesu, takže nejsou považována za skutečná řešení typu end-to-end.
End-to-end procesy se často využívají k využití provozní efektivity. Například Úřad pro finanční inovace a transformace federální vlády při Fiskální službě vyvinul end-to-end rámce. Tento rámec se snaží omezit zbytečné kroky, automatizovat procesy a dosáhnout rozsáhlé efektivity. Transformací end-to-end služeb ministerstvo identifikovalo až tři miliardy dolarů potenciálních úspor nákladů.
Příklady služeb typu end-to-end
Ve světě veřejných zakázek by proces „end-to-end“ mohl znamenat analýzu každého bodu v dodavatelském řetězci firmy, od získávání a objednávání surovin až po distribuci zboží koncovým spotřebitelům. Softwarová řešení pro „end-to-end“ veřejné zakázky nabízejí organizacím celkový přehled o jejich dodavatelském řetězci, například jak dlouho trvá odeslání zboží od dodavatelů a kolik toto zboží stojí.
Dalším příkladem komplexního zpracování je logistika, kde se poskytovatelé služeb starají o řízení zásob, skladování a distribuci. Díky eliminaci co největšího počtu vrstev a kroků může logistický specialista optimalizovat distribuci a minimalizovat poruchy způsobené dopravními zácpami, poruchami vozidel a podobně.
Například v ropném průmyslu nabízejí přepravní a logistické společnosti zákazníkům flexibilní a nákladově efektivní služby typu end-to-end, od plánování objednávek přes monitorování zásob, nakládku a přepravu až po dodávku. Ta zahrnuje dodávky paliva a maziv do čerpacích stanic, leteckého paliva na letiště a bitumenu do asfaltového průmyslu.
Co znamená fráze End-to-End?
End-to-end označuje úplný proces od začátku do konce. Často se používá k popisu služby, která vidí něco skrz od zahájení nebo iniciace přes konečný produkt. Může být použita k popisu jednorázového projektu (tj. implementace nového softwaru) nebo může být interním procesem (tj. nastavení nového dodavatele v účetním systému od začátku do konce).
Co je to konečný produkt?
Produkt typu end-to-end je položka, která řídí celý proces vývoje nového produktu od začátku vývoje až po konečnou dodávku zákazníkům. Proces typu end-to-end může zahrnovat více oddělení, ale týká se celého rozsahu činností potřebných od začátku do konce k zajištění konečné dodávky.
Co je úplný životní cyklus projektu?
Jak se v IT realizují služby typu end-to-end?
Služby end-to-end jsou často využívány v IT, protože dobře zapadají do implementace a využití softwaru. Poskytovatel často nabídne podporu při nastavení produktu. Poskytovatel pak nabídne průběžné podpůrné služby včetně odstraňování problémů, asistenční upgrade na nové verze a každodenní provozní podporu. Cílem poskytovatele je nabídnout pomoc v každém aspektu softwaru, který může být používán od začátku do konce.