Co je merchandising?
Merchandising je prezentace a propagace zboží, které je k dispozici ke koupi pro velkoobchodní i maloobchodní prodej. To zahrnuje marketingové strategie, design displeje a konkurenční ceny, včetně diskontování. Merchandising je důležitý pro maloobchodníky, kteří chtějí pěstovat svou značku, zlepšovat zkušenosti zákazníků, soutěžit s ostatními v odvětví a v konečném důsledku řídit prodej.
Key Takeaway
Pochopení merchandisingu
Merchandising zahrnuje určování množství, stanovování cen zboží, vytváření vzorů displejů, vytváření marketingových strategií a stanovování slev nebo kuponů. Obecněji může merchandising odkazovat na samotný maloobchodní prodej: poskytování zboží konečným spotřebitelům.
Cykly merchandisingu jsou specifické pro kultury a podnebí. Tyto cykly mohou pojmout školní rozvrhy a zahrnovat regionální a sezónní prázdniny, stejně jako předpokládaný vliv počasí.
Merchandising může nabývat různých a konkrétnějších definic ve vztahu k různým aspektům maloobchodního prodeje. Například v marketingu může merchandising odkazovat na použití jednoho výrobku, image nebo značky k prodeji jiného výrobku, image nebo značky.
Slovo merchandise pochází ze starofrancouzského slova marchandise, z marchand, což znamená „obchodník“.
Zvláštní úvahy
Vzhledem k tomu, že maloobchodníci mohou, ale nemusí být výrobci zboží, které prodávají, umožňuje měření hrubé hodnoty všech tržeb vhled do výkonnosti společnosti. To platí zejména na trhu zákazníků-zákazníků, kde maloobchodník slouží jako mechanismus třetí strany pro propojení kupujících a prodávajících, aniž by se skutečně účastnil jako jeden z nich.
Merchandising může také představovat hodnotu pro maloobchodníky v sektoru zásilek. V tomto sektoru maloobchodníci nikdy oficiálně nenakupují své zásoby. I když jsou předměty často umístěny v maloobchodním místě společnosti, podnik funguje jako autorizovaný další prodejce, často za poplatek, zboží nebo majetku jiné osoby nebo subjektu. Obecně nikdy nejsou skutečným vlastníkem předmětu, protože osoba nebo subjekt, který předmět vložil do zásilky, se může vrátit a požadovat předmět, pokud se tak rozhodne.
Hrubá hodnota zboží je celková hodnota zboží prodaného za dané období prostřednictvím serveru pro výměnu zboží mezi zákazníky. Je to míra růstu podniku.
Po celém světě, ale především ve Spojených státech, je realita merchandisingu stále aktualizována. Role a pravidla merchandisingu zažívají vývoj. Hlavní obchodníci, kteří se dříve zabývali hlavně výběrem a prezentací produktů, mají nyní širší zodpovědnost a těžší ruce v zákaznické zkušenosti, stejně jako rozvoj designu a talentu souvisejícího s designem displeje a marketingu.
Vzhledem k tomu, že se rozšiřuje znalost spotřebitelů a technologie hrají v merchandisingu tak masivní roli, je třeba, aby si firmy udržely náskok před očekáváním spotřebitelů. Inovace a experimentování mají ústřední roli ve strategiích prodejců v oblasti merchandisingu.
U.S. Retail Cycles
Ve Spojených státech začíná rutinní maloobchodní cyklus na začátku ledna. Během této doby merchandising zahrnuje propagaci produktů na Valentýna a Den svatého Patrika a souvisejících položek. Krátce poté je Prezidentský den zastoupen prostřednictvím speciálních výprodejů a slev.
Dalším významným svátkem ve Spojených státech jsou Velikonoce. Během této doby se propaguje nejen svátek, ale počítá se i s jarem a s ním spojeným teplejším počasím. Mezi nejvíce propagované výrobky v tomto ročním období patří kromě nástrojů a dalších předmětů vhodných pro venkovní aktivity, jako je zahradničení a pikniky, také oděvní potřeby vhodné pro teplejší počasí. Tyto předměty jsou obvykle k dispozici uprostřed zimy a jsou intenzivně uváděny na trh a propagovány, aby se tyto předměty přesunuly z regálů, aby se uvolnilo místo pro další várku výrobků.
Cyklus pokračuje i po zbytek roku stejným způsobem, započítává Den matek, Den obětí války, promoční období, Den otců, 4. červenec, Svátek práce, Halloween, Den díkůvzdání a Vánoce.
Maloobchod je největším zaměstnavatelem v soukromém sektoru ve Spojených státech, je zodpovědný za jedno ze čtyř pracovních míst, tedy za 52 milionů amerických pracovníků.
Merchandising se obvykle liší v rámci obchodních řetězců, ale bude se značně lišit v závislosti na regionu země (a v rámci států samotných).
Merchandising Company vs. Service Company
Jak název napovídá, merchandisingová společnost se zabývá prodejem hmotného zboží spotřebitelům. Těmto podnikům vznikají náklady, jako je pracovní síla a materiál, na prezentaci a nakonec na prodej výrobků.
Servisní společnosti neprodávají hmotné statky, aby vytvářely příjmy, ale poskytují služby zákazníkům nebo klientům, kteří si cení jejich inovací a odborných znalostí. Příkladem servisních společností jsou konzultanti, účetní, finanční plánovači a poskytovatelé pojištění.
Merchandising Strategies
Obchodníci používají řadu různých strategií, aby přilákali kupující k nákupům, včetně výloh a in-store displejů, strategického seskupování výrobků, dobře zásobených regálů, které mají jasné označení, zvýraznění některých propagačních produktů, vzorků a dalších freebies, in-store demonstrací a dalších in-store reklam. Čistota a čistota jsou také důležité, protože jsou synonymem profesionality. Podnikatelský internetový obchod by měl také používat merchandising strategie, aby se líbil on-line nakupujících.
Výhody merchandisingu
Merchandising je pro maloobchodníka kritický, protože může mít přímý dopad na prodej a udržení zákazníků. To, zda je obchod fyzicky přítomen a/nebo on-line, je rozhodující, jak se obchod prezentuje a jaké má produkty. Ve fyzickém obchodě může být čistota, organizace, snadná dostupnost a strategické využívání slev a nabídek rozdílem mezi zákazníkem, který si jednou ledabyle prohlíží, a zákazníkem, který se stává opakovaným kupujícím.
Efektivní merchandising může pomoci maloobchodu růst jeho značky, soutěžit s ostatními ve stejné kategorii a zůstat konkurenceschopný, i když se ekonomika potýká s problémy.
Jaké jsou typy merchandisingových společností?
Merchandising v širším slova smyslu označuje jakýkoli subjekt, který se zabývá prodejem výrobku. Podle této definice existují dva typy merchandisingových společností, a to maloobchodní a velkoobchodní. Maloobchodníci prodávají své výrobky přímo spotřebitelům, zatímco velkoobchodníci nakupují od výrobců a prodávají maloobchodníkům.
Co dělá Merchandising Entail?
Merchandising je v podstatě propagace a prodej výrobků. Často je používán k samotnému maloobchodnímu prodeji v tom smyslu, že jeho cílem je ovlivnit nákupní rozhodnutí spotřebitelů. Neměl by však být zaměňován se samotným prodejem. Je to proces vedoucí k prodeji. Zahrnuje stanovení množství, stanovení cen zboží a služeb, vytvoření návrhů displejů, rozvoj marketingových strategií a stanovení slev nebo kuponů.
Jaký je rozdíl mezi Merchandising a servisní firmou?
Merchandisingová společnost, a to jak velkoobchodní, tak maloobchodní, prodává hmotné zboží svému spotřebiteli. Těmto společnostem vznikají náklady, jako je pracovní síla a materiál, na prezentaci a nakonec prodej výrobků. Servisní společnosti neprodávají hmotné zboží za účelem vytváření příjmů. Místo toho poskytují své odborné znalosti jako službu svým klientům. Příklady servisních společností zahrnují konzultanty, účetní a finanční plánovače.
Jaké jsou čtyři hlavní kategorie maloobchodního zboží?
Existují v podstatě čtyři typy maloobchodního zboží a většina maloobchodníků se specializuje na jednu ze čtyř tříd. Nicméně, zejména důvtipní maloobchodníci merchandise své obchody s výrobky ze všech čtyř kategorií. Nákupní výrobky jsou hlavní třídou maloobchodního zboží, zahrnující produkty, které spotřebitelé chtějí, jsou ochotni zkoumat a srovnávat shop pro, a
jsou obecně žádané buď pro spotřebitele, nebo pro obchodní publikum.
Druhá kategorie zahrnuje pohodlné výrobky, bez kterých spotřebitelé nemohou žít, jako jsou potraviny, zdravotní a hygienické výrobky a základní potřeby pro domácnost. Třetí kategorie představuje impulzivní nákupy, jako jsou cukrovinky, časopisy nebo nápoje; tyto výrobky jsou obvykle v blízkosti pokladní uličky v supermarketech nebo v takzvaných velkých maloobchodních prodejnách. A konečně existují speciální výrobky nebo jedinečné, personalizované nebo jinak více individualizované výrobky, které jsou také k dispozici.