Pohledávka je právně vymahatelná pohledávka podniku vůči zákazníkovi/zákazníkům za dodané zboží a/nebo poskytnuté služby na základě objednávky zákazníka. Obecně mají podobu faktur vystavených podnikem a doručených zákazníkovi k úhradě v dohodnutém termínu. Pohledávky se v rozvaze vykazují jako aktivum. Jedná se o jednu z řady účetních transakcí, které se týkají fakturace zákazníkovi za zboží a služby, které si zákazník objednal. Lze je odlišit od pohledávek ze směnek, což jsou dluhy vzniklé na základě formálních právních nástrojů nazývaných směnky.
Procesy pohledávek stále více vyžadují sofistikované procesy a zaměření v rámci obchodních plánů – zejména u malých a středních podniků, které vyžadují stabilní peněžní tok pro udržení provozu. Mít představu o tom, jaké procento hotovosti bude měsíčně neuhrazeno, je nezbytné pro udržení se nad vodou.
Pohledávky/o pohledávkách