Co je metoda kontroly kvality v Taguči?
Tagučiho metoda kontroly kvality je přístup ke strojírenství, který klade důraz na roli výzkumu a vývoje (R&D) a produktového designu a vývoje při snižování výskytu vad a poruch ve vyráběném zboží.
Tato metoda, kterou vyvinul japonský inženýr a statistik Genichi Taguchi, považuje design za důležitější než výrobní proces při kontrole kvality a jejím cílem je eliminovat odchylky ve výrobě dříve, než se mohou objevit.
Klíčové způsoby
Pochopení metody kontroly kvality Taguči
Tagučiho metoda měří kvalitu jako výpočet ztráty pro společnost spojené s produktem. Ztráta produktu je definována zejména změnami a odchylkami v jeho funkci, jakož i škodlivými vedlejšími účinky, které vyplývají z produktu.
Ztráta z odchylky funkce je srovnání toho, jak moc se jednotlivé jednotky produktu liší ve způsobu fungování. Čím větší je tato odchylka, tím významnější je ztráta funkce a kvality. To by mohlo být vyjádřeno jako peněžní údaj označující, jak bylo používání ovlivněno vadami produktu.
Příklad metody kontroly kvality Taguči
Pokud je výrobek precizní vrtačkou, která musí důsledně vyvrtávat otvory přesné velikosti ve všech materiálech, na kterých se používá, pak část jeho kvality je určena tím, jak moc se jednotky výrobku od těchto norem liší. U metody kontroly kvality Taguchi je kladen důraz na využití výzkumu a designu, aby bylo zajištěno, že každá jednotka výrobku bude přesně odpovídat těmto specifikacím designu a bude fungovat přesně tak, jak byla navržena.
Ztráta škodlivých vedlejších účinků na společnost vypovídá o tom, zda by konstrukce výrobku mohla ve své podstatě vést k nepříznivému dopadu. Pokud by například obsluha precizní vrtačky mohla způsobit zranění obsluhy kvůli tomu, jak je navržena, dochází ke ztrátě kvality výrobku. Podle metody Taguchi by práce prováděné ve fázi návrhu výrobku měly za cíl minimalizovat možnost, že je vrtačka vyrobena způsobem, který by mohl způsobit zranění obsluhy.
Z vyšší perspektivy by metoda Taguchi také usilovala o snížení nákladů společnosti na používání výrobku, například navržením zboží tak, aby bylo efektivnější ve svém provozu než aby vytvářelo odpad. Vrták by například mohl být navržen tak, aby minimalizoval potřebu pravidelné údržby.
Historie metody kontroly kvality Taguči
Geniči Taguči, japonský inženýr a statistik, začal formulovat Tagučiho metodu při vývoji telefonního ústředního systému pro japonskou společnost Electrical Communication Laboratory v 50. letech 20. století. Pomocí statistik si kladl za cíl zlepšit kvalitu vyráběného zboží.
V 80. letech 20. století začaly Tagučiho myšlenky nabývat na významu v západním světě, což vedlo k tomu, že se stal známým i ve Spojených státech, kde se již těšil úspěchu v rodném Japonsku. Jeho metody převzaly velké světové společnosti jako Toyota Motor Corp., Ford Motor Co., Boeing Co., a Xerox Holdings Corp.
Kritika metody kontroly kvality Taguči
Tagučiho metody nebyly vždy dobře přijímány západními statistiky. Jedním z největších obvinění proti jeho metodice kontroly kvality je, že je zbytečně komplikovaná. Někteří skeptici dokonce tvrdí, že k jejímu pochopení je nutný doktorát z matematiky.