Haku je deuteragonista Spirited Away. Ačkoli Haku vypadá jako malý chlapec, ve skutečnosti je říční duch – Nigihayami Kohakunushi (v překladu „Bůh Swift Amber River“; nebo „Duch řeky Kohaku“ v anglickém dubu).
Haku vypadá jako chlapec s tmavými vlasy v perfektně tvarovaném bobovém sestřihu a zelenošedýma mandlovýma očima. Zdá se, že je trochu hubený. Má tenké obočí a špičatý nos. Nosí bílé kimono přes modrou košili a modré kalhoty. Šerpa, která mu zavazuje kimono, je fialová.
Haku je velmi záhadný a moudrý, pokud jde o cesty duchovního světa. Je velmi přísný, ale v žádném případě ne bezcitný. Je velmi laskavý k Čihiro a chce jí pomoci; krmí ji a utěšuje, když je přemožena svými city, a je trpělivý, když bojuje s odvahou. Postupem času ji začíná také milovat.
Když je poblíž Yubaby, chová se k Čihiro lhostejně nebo chladně, aby nevzbudil podezření, že jsou přátelé.
Je to mladý chlapec, který je říčním duchem v podobě člověka, který pomáhá Čihiro poté, co se její rodiče přeměnili v prasata. Haku byl kdysi říčním duchem, který vstoupil do světa duchů, aby se od Yubaby naučil magii, a díky tomu se stal dělníkem, který plnil každý její příkaz.
Haku pracuje jako Yubabin přímý podřízený, často pro ni vyřizuje pochůzky a plní pro ni různé mise. Má schopnost létat ve své skutečné podobě, kterou je drak. V průběhu filmu se jeho vztah s Chihiro stává silnějším, zejména poté, co se dozví, že je drak. Toto pouto nakonec vede k tomu, že se do sebe zamilují, protože to byla jejich vzájemná láska, která zlomila Zenibino kouzlo na Haku. Haku byl původně duchem řeky Kohaku a zná Chihiro, protože ji kdysi zachránil před utopením. Když byla řeka zničena a zaplněna byty, už neměl domov a odešel do světa duchů, kde se stal Yubabiným učedníkem.
Ke konci příběhu si Čihiro vzpomene na svou vzpomínku, jak spadla do řeky Kohaku (japonsky コハク, japonsky „jantar“), jejímž duchem byl Haku; osvobodí ho tak od Yubabiných služeb tím, že mu pomůže vzpomenout si na jeho skutečné jméno a minulost, na kterou zapomněl kvůli změně jména, na kletbu, kterou na něj Yubaba uvalila spolu s tím, jak se jeho řeka plnila. Když je Yubaba poblíž, Haku je k Čihiro stejně ostrý a přísný jako ke komukoliv jinému.
Oba se vracejí do lázní a loučí se u řeky, která je nyní zasypaná.
Haku však slibuje, že se s Chihiro jednoho dne znovu setkají, když ji pustí za ruku a dívá se, jak odchází hledat rodiče.