Abigail je žárlivá starší sestra Sally Shine. Na začátku filmu se objevuje jako podezíravá holčička, ale po celý film říká lži o duchách hotelu (jedním z nich je Sally) a říká, že Emeline Partridge je ta, která seslala kouzlo, aniž by Buzzy a Anna věděli, že to byla celou dobu ona. Abigail se ze svých chyb poučila, že „Nezahrávej si s magií a žárlivost nikdy nevyhraje“.
Abby a Sally bývaly skvělé kamarádky, dokud se Sally nestala populární a Abby si nemyslela, že na ni úplně zapomněly, včetně jejích narozenin (které jsou na Halloween).
Abigail je poprvé viděn v hotelu jako Podezřelá postava, když (mimo obrazovku) ona jde dolů do sklepa seslat kouzlo a zbavit se Sally a Emeline. to zbavit se jich ale také Gilbert London, Carolyn Crossyn a Dewey Todd. 60 let později ona se objeví jako stará žena v Buzzy Crocker’s House, Ona vypráví, jak pět lidí byl vyřazen z existence v hotelu. Ona řekla, že zlo kouzlo bylo sesláno na hotel Emeline Partridge, Ona to viděla sama (Když ona vlastně lhala o tom.) a Buzzy a jeho neteř Anna jít a vyřešit tajemství toho, co se jim stalo.
Buzzy se cestou setká s několika přáteli Včetně Chrise Todda (Deweyho vnuk) a Claire Poulet (herečka z Francie, ve francouzštině Poulet znamená kuře). Abigail se znovu objeví v Buzzyho domě a vypráví další lži o Emeline. Říká, že těch 5 lidí má identifikátory a pokud zlá osoba dostane všech pět identifikátorů, kouzlo bude znovu sesláno a všichni lidé v hotelu budou posláni do podsvětí věčné bídy.
Na předvečer Všech svatých, kdy má narozeniny, musí být sesláno protikouzlo. Pak byla Abigail spatřena s Annou (hraje Kirsten Dunst) a Buzzym a Chrisem „provianťákem“ Toddem (zkráceně Q). Q dává Abigail klobouk, který patřil Deweymu a Abigail má ještě Vlasy od Sally Shine a Kapesník od Emeline Partridge.
Když Anna mluvila o Emeline Partridgeové, řekla: “Dejte si na ni pozor, zlo neumírá.” a Buzzy s Annou jdou do hotelu najít zbytek identifikátorů. Když Buzzy a Anna našli poslední z identifikátorů, objeví se duch Gilberta Londona, který nalévá víno do poháru. Dewey byl kvůli tomu naštvaný a Gilbert nazývá Deweyho loutkou. Objeví se Sally a naštvaný kvůli tomu, že Gilbert nazval Deweyho loutkou. Dewey a Sally se hádali (slovy) s Gilbertem a Carolyn Said to Stop. Carolyn jim ukáže, že jejich kamarádka jménem Claire Pouletová bylo ve skutečnosti její umělecké jméno. Dewey se začne bát, že je to jeho vina, že je všechny zabil. Anna jim řekla, že to udělala slečna Partridgeová a bez pochyb se objeví slečna Partridgeová a Anna Told Slečna Partridgeová to udělala a nazvala ji starou čarodějnicí. Slečna Partridgeová řekla, že Sally nikdy neublíží, pokud by byla její vlastní dcerou. Když zjistili, že slečna Partridgeová kouzlo nevyslovila, Jill zjistila, že Abigail Gregoryová je sestra Sally Shine a že na ni žárlí. Abigail se za plotem zlověstně směje.
Abigail se objeví za dveřmi skříně v Buzzyho domě a zvedne Sallyiny vlasy a znovu se zlověstně směje. Pak Anna a Q pomůžou ostatním a opraví hlavní výtah, zatímco Abigail odhalí, s kým do hotelu skutečně chodí a přinese knihu kouzel a identifikátory a znovu sesílá kouzlo. Anna zjistí Pravdu a šla k ostatním zastavit výtah a řekla jim, že se zase zřítí. Buzzy, Jill, Sally a Q se snažili Annu zachránit, ale výtah se zavřel. Buzzy šel dolů najít Abigail a řekl jí, aby zastavila. Abigail jim řekla, že výtah se zřítí tak, jak měl, před 60 lety. Anna spolu s duchy (kromě Sally) začínala mít obavy. Abigail jim řekla, proč to dělá a myslela si, že všichni zapomněli na ni a její narozeniny. Myslela si, že Sally je jediný důvod, proč tam všichni jsou.
Ale Sally se před ní objevila a řekla Buzzy, že ji mrzí, že nedorazila na Abigailinu narozeninovou oslavu, oslava v Tip Top Clubu byla pro Abigail.
Abigail se cítila špatně kvůli tomu, co udělala. Bylo jí líto Sally. Buzzy, Jill, Q, Sally a Abigail šli zachránit Save Annu a ostatní. Jeli služebním výtahem a nemohli otevřít dveře. Abigail se zeptá Sally, jestli jí může být odpuštěno. Sally dala Abigail náramek přátelství a tak je kletba zlomena a vše se vrátilo do starých kolejí. Party stále pokračovala. Sally se znovu spojila se svými rodiči a zmizela. Paní Partridge ustoupila a zmizela. Pradědeček byl šťastný, že vidí Deweyho a Q a dal mu Hotel a zmizel. Gilbert London požádal Carolyn Crossyn, aby se stala jeho ženou a ona řekla ano a zmizela spolu s celou party. Abigail (která se objevila jako malé dítě) málem zmeškala narozeninovou párty. Sally se znovu objevila a Abigail poděkovala Sally za dárek a děkovala Buzzymu. Sally a Abigail běžely nahoru a zmizely na party a film končí Grand Re-Opening hotelu Hollywood Tower.