Co je intelektuální kapitál?
Intelektuální kapitál je hodnota znalostí zaměstnanců, dovedností, obchodních školení nebo jakýchkoli vlastnických informací, které mohou společnosti poskytnout konkurenční výhodu.
Některé podmnožiny intelektuálního kapitálu zahrnují lidský kapitál, informační kapitál, povědomí o značce a instruktážní kapitál.
Klíčové způsoby
Pochopení intelektuálního kapitálu
Intelektuální kapitál je obchodním aktivem, i když jeho vyčíslení je velmi subjektivní úkol. Jako aktivum není v rozvaze zaúčtováno jako „intelektuální kapitál“; místo toho je v možném rozsahu integrován do duševního vlastnictví (jako součást nehmotného majetku a goodwillu v rozvaze), což je samo o sobě obtížně měřitelné.
Měření intelektuálního kapitálu
Existují různé metody měření intelektuálního kapitálu, ale neexistuje konzistence ani jednotný standard uznávaný v průmyslu. Například vyvážený záznam s vyhodnocením, což je ukazatel výkonnosti průmyslu, měří čtyři perspektivy zaměstnance v rámci jeho úsilí o kvantifikaci intelektuálního kapitálu. Perspektivy jsou finanční, zákaznické, interní procesy a organizační kapacita.
Na druhou stranu dánská společnost Skandia považuje transformaci lidského kapitálu ve strukturální kapitál za poslání intelektuálního kapitálu. Společnost navrhla strukturu podobnou domu s finančním zaměřením jako střecha, zaměřením na zákazníka a proces jako stěny, zaměření na člověka jako duši a zaměření na obnovitelné zdroje a rozvoj jako platformu pro měření intelektuálního kapitálu.
Vzhledem k mlhavé povaze a určujícím rysům intelektuálního kapitálu je označován také jako nehmotný majetek a životní prostředí.
Druhy intelektuálního kapitálu
Lidský kapitál zahrnuje veškeré znalosti a zkušenosti zaměstnanců v rámci organizace. Skládá se z jejich vzdělání, životních zkušeností a pracovních zkušeností. Lze ho zvýšit poskytováním školení.
Vztahový kapitál zahrnuje všechny vztahy, které organizace má, což zahrnuje její zaměstnance, dodavatele, zákazníky, akcionáře a tak dále.
Strukturální kapitál odkazuje na základní systém víry organizace, jako je její poslání, firemní politika, pracovní kultura a její organizační struktura.
Příklady intelektuálního kapitálu
Mezi příklady intelektuálního kapitálu patří znalost, kterou pracovník tovární linky za mnoho let vyvinul, specifický způsob marketingu produktu, metoda snížení prostojů na kritickém výzkumném projektu nebo záhadný, tajný recept (např. nealkoholický nápoj Coca-Cola). Společnost může také posílit svůj intelektuální kapitál najímáním kvalifikovaných jednotlivců a procesních expertů, kteří přispívají k jejímu výsledku.
Například mechanik vystuduje technickou školu a začne pracovat u výrobce automobilů. Jejich intelektuální kapitál se skládá ze znalostí, které se naučili ve škole. Po jednom roce v zaměstnání se jejich intelektuální kapitál zvýšil o zkušenosti, které získali díky své práci a konkrétnímu uplatnění svých znalostí. Po dvou letech je mechanik zapsán do vzdělávacího programu, který se zaměřuje na nové technologie a zvýšenou efektivitu. Intelektuální kapitál mechanika, a tím i firmy, se dále zvýšil.
S tím, jak se technologické a procesní zlepšení stávají v rámci moderních společností více diferenciačním faktorem, stává se intelektuální kapitál větším faktorem pro dosažení úspěchu na konkurenčním trhu.