Jack ukazuje radostnou, veselou osobnost. I přes svou povinnost lampasáka (označovaného jako „leerie“) v celém filmu ukazuje dobrou osobnost Mary Poppins a také se připojuje po bok tří dětí Michaela Bankse, Johna, Annabel a Georgie.
Tvůrce „Hamilton“ a „In the Heights“ mluvil se Slashfilmem o natáčení filmu a rozšířil Jackovu roli v něm.
„Jack je lampář. Učil se u Berta z původních filmů, takže ví všechno o Mary,“ řekla Miranda. „Takže je moc hezké hrát v tomhle filmu roli Berta. Tak nějak se dostaneš na všechna ta zábavná dobrodružství s rodinou Banksových.“
Mary na každém kroku pomáhá Jack, slunečný chlapík, který na začátku a na konci každého dne rozsvítí a zhasne pouliční lampy a kdysi se učil u Berta. Jeho role duchovního dědice Berta (s o něco přesvědčivějším cockneyským přízvukem) je zřejmá z jeho úvodního čísla „(Pod) půvabnou londýnskou oblohou“, které vykresluje scénu s živým smyslem pro místo a špetkou každodenní magie. Miranda tu byla divokou kartou na casting, ale Hamiltonův tvůrce je pohodlný, přináší příjemně jemné chování a jiskru v oku, které ho okouzlují stejně jako děti Maryinými šílenými schopnostmi.
Miranda vede střihové číslo filmu, přímý protějšek Bertovy střešní „Step in Time“ nazvané „Trip a Little Light Fantastic“, v podání velkého sboru Jackových kolegů lampářů na kolech, třímajících žebříky, které používají při práci. Rob Marshall, který také s Johnem DeLucou vytvořil choreografii filmu, kývne nejen na zdejší vintage Disney, ale také na filmový muzikál MGM v bujném stavění vrstvy na složité vrstvě tanečních pohybů.
Jack se poprvé objeví na začátku filmu a zpívá hudební číslo “(pod) Lovely London Sky”, kde je představen a zpívá ho, když se prochází Londýnem. Poté prochází domem admirála Booma a pana Binnaclea, když prochází domem rodiny Banksových, 17 Cherry Tree Lane. Poté si všimne draka, kterým Michael létal jako malý chlapec, když jím procházel, právě když ho Annabel a Georgie pronásledují. Právě když ho Jack drží, všimnou si, že Mary jde dolů, aby je varovala, aby byli opatrní, právě když Jack vysvětluje, že byl v jejich věku, když ji poprvé potkal, když pracoval pro kominíka, právě když je vedla k návratu domů. Zatímco říká Georgie, aby opravila rozbitého draka, mluví s Jackem venku, kde jí řekne, že od té doby rodinu Banksových vídá.
Později Jack, Mary, John, Annabel a Georgie přijíždějí v animované sekvenci, kde jsou všichni obyvatelé antropomorfními zvířaty právě ve chvíli, kdy přijíždějí k Shamusovu rozbitému kočáru. Když ho opraví, převeze je přes park kočárem do hudebního sálu během hudebního čísla „The Royal Doulton Music Hall“. Jack se pak objeví a sděluje zvířecímu publiku, že Mary vystoupí na jevišti. Druhý den se setká s Michaelovou sestrou Jane, kterou Mary také přivítá právě ve chvíli, kdy se mu představuje. Mary, Jack, John, Annabel a Georgie opouštějí dům, zatímco admirál Boom a pan Binnacle střílejí z kanónu na znamení signálu právě ve chvíli, kdy skupina přijíždí k Topotrepolovského Všem opravám Velkému a Malému opravárenskému krámu, aby opravili rozbitou mísu, kde se setkávají s Topsy, která je odmítá pustit dovnitř. Vkradou se dovnitř a narazí na ni, která nejprve odmítá misku opravit kvůli Druhé středě. Poté je ve svém obchodě seznámí se vším, co se v ní děje vzhůru nohama, právě když souhlasí s tím, že přijme Maryinu žádost opravit mísu právě ve chvíli, kdy odcházejí.
Při procházce Londýnem se skupina znovu setká s Jane, kde ji Jack povzbuzuje, aby jela na jeho kole právě ve chvíli, kdy Mary, John, Annabel a Georgie přijíždějí do Fidelity Fiduciary Banks, aby se podívali na Williama Weatheralla Wilkinse, který by pomohl s domem rodiny Banksových. Když Mary plánuje vzít Johna, Annabel a Georgueho domů v mlhavé noci, najdou Jacka znovu, kde vystupuje s hudebním číslem „Trip a Little Light Fantastic“, které jim ukazuje přes ulici, kde se setkávají se skupinou lampionů (připomínající kominíky, které viděli v prvním filmovém hudebním čísle „Step in Time“), zatímco se setkávají s lampiony, kteří se účastní tanečního čísla. Jack a lampiony spolu tančí na Cherry Tree Lane právě ve chvíli, kdy se Mary, John, Annabel a Georgie vracejí domů.
Té noci se Jack později připravuje na uložení předmětů, zatímco Banksova rodina se stěhuje někam jinam, zatímco pan Binnacle na to dohlíží. Později, když si John, Annabel a Georgie všimnou, že se stěhují, se Jackovi podaří pomoci jim a Mary dostat se do banky a zastavit Wilkinse, aby se vrátil čas. Jack a jeho posádka lampářů spolupracují, aby pomohli Mary, Johnovi, Annabel a Georgiemu. Když se Jack dostane k Big Benu, dostane pomoc od lampářů, aby se dostal na vrchol. Jak se čas krátí, Jack řekne Angusovi, aby označil signál, aby se dostal na vrchol, a on se k němu vrhne a pak do něj vstoupí. Když Jack zhasne uvnitř, nemůže dosáhnout na ručičky, protože je necelá minuta před půlnocí. Mary se podaří zastavit hodiny zpět na pět minut před půlnocí, čímž zastaví Wilkinsův plán.
Když je Wilkins pryč, John, Annabel a Georgie si ponechají svůj domov, stejně jako Jack navštěvuje karneval po boku Banksovy rodiny. Naposledy se objeví na konci filmu, kde zpívá reprízu hudebního čísla “(Pod) Lovely London Sky” právě když Mary odchází přes deštník.
Mary Poppins Returns: William Weatherall Wilkins • Jack • Topsy • The Balloon Lady • Clyde • Shamus • John Banks • Annabel Banks • Georgie Banks • Angus • Hamilton Gooding a Templeton Frye • The Park Keeper • Penny Farthing • Lamplighters
The Cat That Looked at a King: Cat • King
Musical: Miss Andrew
Mary Poppins se vrací: (Underneath the) Lovely London Sky • A Conversation • Can You Imagine That? • The Royal Doulton Music Hall • A Cover is Not the Book • The Place Where Lost Things Go • Turning Turtle • Trip a Little Light Fantastic • Nowhere to Go But Up
Musical: Temper, Temper • Prakticky dokonalé • Anything Can Happen • Brimstone and Treacle • Playing the Game • Being Mrs. Banks • Good for nothing • Cherry Tree Lane • Precision and Order
Deleted Songs: The Anthropomorphic Zoo • The Chimpanzoo • The Right Side • The Land of Sand • Admiral Boom • Mary Poppins’ Melody • You Think, You Blink • Through The Eyes of Love • West Wind • Tiki Town • The North Polka