Kai je vedlejší postavou v celovečerním animovaném filmu Disneyho z roku 2013 Frozen a jeho pokračování z roku 2019. Je dozorcem a správcem zámku Arendelle a důvěrným poradcem Elsy. Později se stává poradcem Anny poté, co se stane novou královnou Arendelle.
Kai se narodil v království zvaném Snoob, kde vyrůstal po boku svého bratra Karla. V blíže neurčené době Kai opustil Snoob a přišel pracovat na zámek Arendelle za vlády krále Runearda. Po Runeardově nečekané smrti v Začarovaném lese byl jeho dospívající syn, princ Agnarr, jmenován novým králem Arendelle, ačkoliv poradce jménem Lord Peterssen působil jako regent království, protože Agnarr ještě nebyl plnoletý vládnout. Kai zůstal členem personálu po mnoho let, během kterých sloužil Agnarrovi během jeho neoficiálního a oficiálního panování, jeho manželství s jeho ženou Idunou a narození a dětství princezen, Elsy a Anny. Během těchto let zůstal Kai v kontaktu se svou rodinou, dokud Agnarr nenařídil, aby byly brány zámku uzavřeny, čímž byl ukončen veškerý kontakt mezi vnějším světem a obyvateli zámku.
Jako hlavní asistent Agnarra a Iduny je Kai pilný a loajální. Když se Kai nestará o krále a královnu, jedná jako správce Elsy a Anny. Po smrti Agnarra a Iduny Kai nadále slouží Arendelle jako sluha královny Elsy a později královny Anny.
Kai je známý svým přísným dodržováním královského protokolu, ukláněl se svým zaměstnavatelům, když je vítal, navzdory tomu, že Elsa a Anna na něm neustále trvaly, aby ztlumil formality. I když se zpočátku tvářil zdánlivě podřízeně a bez emocí a občas byl nervózní, přesto projevoval vřelejší a uvolněnější stránku své osobnosti, například když Olafa vřele objal a když se účastnil slavností svého rodného města po boku svého bratra. Kromě toho královská rodina považuje Kaie a potažmo i ostatní služebnictvo spíše za přítele nebo součást jejich rozvětvené rodiny než pouhého zaměstnance, jak dokazuje, když se obě sestry snaží přijet do Snoobu, aby ho znovu spojily s jeho bratrem navzdory nebezpečí, kterému čelí.
Kai se ve filmu objevuje jen velmi krátce. Na začátku je jedním z mála sluhů, kteří na příkaz krále Agnarra a královny Iduny zůstávají na hradě, když je hrad uzamčen od zbytku království. Během „Chceš postavit sněhuláka?“, je Kai vidět, jak pomáhá páru před jejich nešťastnou plavbou po moři. Když král a královna zahynou v bouři, Kai a další sluha jsou vidět, jak zahalují královský portrét.
Když se brány zámku konečně otevřou na Elsinu korunovaci, Kai představí vévodu z Weseltonu královským sourozencům na korunovačním plese, ale omylem špatně vysloví jméno svého domu jako „Weaseltown“, což ho přiměje, aby byl vévodou tvrdě opraven.
Poté, co se Elsa konečně vrátí do Arendellu a zruší zimní kletbu, je Kai francouzským hodnostářem informován o Hansově osudu. Kai pak vévodovi oznámí, že Arendelle navždy přeruší styky s Weseltonem, což oficiálně učiní sama Elsa. K vévodově zděšení a podráždění Kai znovu vyslovuje své království jako „Lasiččí město“, tentokrát úmyslně.
Kai je naposledy viděn ve filmu na zámeckém nádvoří, kde povzbuzuje Elsu, když vytváří kluziště pro zábavu svých poddaných. Poté je Kai viděn, jak bruslí po ledě se služebnou.
V fejetonu je Kai poprvé spatřen, jak se stará o vánoční přípravy na zámku, když ho nečekaně navštíví Olaf, který vyskočí ze stromu. Kai se uchechtne a pak mu řekne „Ještě ne, Olafe“. Později je spatřen během „Prstenu v sezóně“, když se Anna a Elsa připravují přinést vánoční zvon, aby odstartovaly svátky. Blízko vyvrcholení se Kai, Anna a Elsa dozví od Svena, že se Olaf ztratil v lese a je pronásledován hladovými vlky. Když najdou sněhuláka, Olaf prozradí, že byl na misi, aby našel sváteční tradice pro Elsu a Annu. To odstartuje párty v lese, které se účastní celý Arendelle.
Kai se krátce objeví po prologu filmu a informuje Elsu o hostech, kteří právě dorazili na hrad. Poté, co Elsa probudí duchy Začarovaného lesa, Kai se vynoří z hradu s Annou a dalšími sluhy právě včas, aby viděli, jak voda ve fontánách vysychá. Později je zachycen, jak stojí vedle Oakena na útesech nad Arendelle, když Elsa zachraňuje království před přílivovou vlnou, která se uvolnila zničením přehrady v lese. Na konci filmu Kai představí Annu jako novou královnu Arendelle.
Frozen Fever: Snowgies
Frozen II: Lieutenant Mattias • Northuldra • Yelana • Honeymaren • Ryder • The Nokk • Bruni • Gale • Earth Giants • King Runeard • Spirits of the Enchanted Forest
Frozen Fever: Making Today a Perfect Day
Olaf’s Frozen Adventure: Ring in the Season • The Ballad of Flemmingrad • That Time of Year • When We’re Together
Frozen II: All Is Found • Some Things Never Change • Into the Unknown • When I Am Older • Lost in the Woods • Show Yourself • The Next Right Thing
Musical: Let the Sun Shine On • A Little Bit of You • Hidden Folk • Hans of the Southern Isles • Queen Anointed • Dangerous to Dream • What Do You Know About Love? • Hygge • I Can’t Lose You • Kristoff Lullaby • Monster • True Love • Colder by the Minute
At Home with Olaf: I Am With You
Deleted: Love Can’t Be Denied • We Know Better • Spring Pageant • More Than Just the Spare • You’re You’re You • Life’s Too Short • Reindeer(s) Remix • When Everything Falls Apart • Resolution • Home • I Seek the Truth • Unmeltable Me • Get This Right • See the Sky