Co je pomíchaný sortiment?
Míchaný sortiment je strategie, ve které společnost přenáší výrobky mimo svůj hlavní předmět podnikání, aby přilákala více zákazníků. Logikou strategie míchaného sortimentu je rozumně obsloužit co nejvíce zákazníků tím, že jim dáme co nejvíce možností. Jinými slovy, strategie míchaného sortimentu se snaží nabídnout zákazníkům „jednorázové nakupování“ a splnit tak mnoho různorodých potřeb nebo tužeb najednou.
Tato strategie se výrazně liší od běžného maloobchodu, který klade důraz na kvalitu a cenu výrobků a také na zákaznický servis. Míchaný sortiment lze používat jak u kamenných, tak u internetových prodejců.
Klíčové způsoby
Jak funguje pomíchaný sortiment
Cílem míchaného sortimentu je vytvořit širší síť, která zachytí zákazníky, kteří se mohou zajímat také o primární sortiment společnosti. Díky širokému výběru položek nebo služeb lze dosáhnout různých cílových trhů a uspokojit je.Prodejci, kteří takovou strategii uplatňují, bývají u zákazníků oblíbení díky své užitečnosti; mohou uspokojovat okamžité potřeby zákazníka, ale také jim umožňují si dopřát. Prodejci míchaného sortimentu mohou být obratnější v zachycení impulzivních nákupů.
Výhody pro maloobchodníky
Prodejci mají rádi metodu míchaného sortimentu z mnoha důvodů. Dává jim flexibilitu nabízet vysoce ziskové sezónní nebo trendové zboží a služby. Tato flexibilita jim také umožňuje omezit sezónnost a přímou konkurenci, stejně jako riziko uvíznutí s jedinou produktovou řadou, která může upadnout v nemilost. Prodejci míchaného sortimentu mohou být obratnější ve změně svého zaměření, pokud není úspěšné.
Příklady pomíchaného sortimentu
Běžným příkladem strategie míchaného sortimentu by byly supermarkety, které nabízejí širokou škálu nepotravinářských produktů, jako jsou hardware, videa a videohry, fotoaparáty, baterie, léky na předpis, květiny a další. Šíření supermarketů využívajících tuto strategii ve skutečnosti donutilo další maloobchodníky, aby následovali jejich příkladu a konkurovali.Lékárny byly nuceny používat strategii míchaného sortimentu, aby konkurovaly supermarketům. Jako takové dnes mnozí prodávají potraviny, elektroniku, přáníčka, hračky, květiny, časopisy a další zboží, které nesouvisí se zdravím nebo krásou.
Soustředěnějším příkladem strategie míchaného sortimentu by byla cukrárna, která expanduje do zmrzliny, pak do mraženého jogurtu a pak do dalších připravených potravin, aby uspokojila potřeby stále více zákazníků.