Co je Big-Ticket položka?
Zboží s velkou prodejní cenou, označované také jako ZISZ, je zboží s vysokou cenou, například dům nebo auto. V kontextu maloobchodních prodejen mohou označovat také výrobky s prodejními cenami a ziskovým rozpětím, které jsou výrazně vyšší než u jiných položek v obchodech. V ekonomii se zboží s velkou prodejní cenou někdy označuje jako zboží dlouhodobé spotřeby nebo zboží, které vydrží relativně dlouho a poskytuje uživateli užitek.
Klíčové způsoby
Pochopení položek s velkými vstupenkami
Neexistuje žádná akceptovaná dolarová prahová úroveň, která by definovala položku s velkou prodejní cenou. Záleží na kupujícím a jeho úrovni majetku nebo příjmu. Někdo, kdo vydělává 200 000 dolarů ročně, nemusí považovat herní konzoli za 1 000 dolarů za položku s velkou prodejní cenou, ale spotřebitel, který vydělává 50 000 dolarů ročně, může.
Velkou položkou nemusí být luxusní výrobek nebo výrobek zakoupený s libovolným příjmem, protože mnoho výrobků, které obvykle spadají do této kategorie (např. chladničky a pračky), jsou považovány za nutnosti. Počet velkých položek nebo trvalý prodej zboží může být ukazatelem výkonnosti ekonomiky a důvěry spotřebitelů.
Prvotřídní položky obvykle odkazují na předměty spíše žádoucí než potřebné, jako jsou například drahé zlaté hodinky.
Sledování položek s velkými jízdenkami
Zboží dlouhodobé spotřeby lze sledovat v měsíční zprávě o dodávkách, zásobách a objednávkách výrobců a měsíční zprávě o prodejích maloobchodních a potravinářských služeb vydané ministerstvem obchodu USA (obecně známé jako zprávy „zboží dlouhodobé spotřeby“ a „maloobchodní prodej“). Všimněte si, že zpráva o zboží dlouhodobé spotřeby rozděluje kategorie podle zásilek a nových objednávek a je měřena hodnotou na úrovni výrobců.
Zpráva o maloobchodních tržbách je možná užitečnější, protože přímo rozepisuje kategorie, které spotřebitelé znají, pokud jde o položky s „velkou slevou“. V měsíční zprávě o maloobchodních tržbách se objevují motorová vozidla, nábytek, elektronika, spotřebiče a stavební materiály (pro nákladnou rekonstrukci domu, kterou lidé chtějí).
Například zpráva o maloobchodních tržbách za květen 2021 uváděla odhadované měsíční nákupy podle kategorií, vedle historických údajů z předchozích měsíců a předchozího roku. Za pět měsíců před květnem 2021 utratili maloobchodní spotřebitelé u prodejců automobilů 641,9 miliardy dolarů, což představuje nárůst o 42,5% oproti stejnému období v roce 2020. Spotřebitelé utratili v obchodech se spotřebiči a elektronikou 36,1 miliardy dolarů, což představuje nárůst o 35,9% oproti předchozímu roku.
Kdy koupit Big-Ticket zboží
Každý výrobek má jiný cenový cyklus v závislosti na tom, kdy je po něm největší poptávka. Podle U.S. News jsou pozdní podzimní měsíce skvělým obdobím pro nákup auta, protože právě tehdy se na trh dostávají nejnovější modely. Prodejci proto touží po odklizení starých zásob, což znamená lepší ceny a slevy pro starší modely.
Stejné obecné pravidlo platí i pro elektroniku, i když načasování je trochu jiné. U iPhonů a dalších chytrých zařízení má cena nových modelů tendenci několik měsíců po posledním vydání klesat – ale cena starších modelů klesá okamžitě. Historicky nejhorší období pro nákup iPhonu bylo v létě.
Co vzít v úvahu před nákupem Big-Ticket zboží
Koupě velké položky je zásadní rozhodnutí, které by nemělo být učiněno z rozmaru. Kromě důkladného výzkumu vlastností a vlastností velké koupě se také vyplatí udělat si čas a zeptat se, jestli opravdu potřebujete ten procesor na potraviny s WiFi. Ale některé položky jsou opravdu nezbytností a pro tyto nákupy vám následující otázky pomohou vytěžit maximum z vašich peněz.
Are You Getting the Best Deal?
Dobrý obchod znamená mnohem víc než jen dosažení nejnižší ceny. Mnoho položek, zejména elektronika, má velký kompromis mezi cenou a kvalitou a některé spotřebiče se slevou se prodávají bez záruky. Než otevřete peněženku, stojí za to věnovat nějaký čas tomu, abyste se dozvěděli o výrobci, značce a všech známých problémech, abyste věděli, jaké problémy můžete očekávat.
Potřebujete to teď, nebo můžete počkat?
Ceny mají tendenci procházet sezónními cykly. Mnoho položek je intenzivně prodáváno pro prosincovou nákupní sezónu, což znamená, že můžete získat dobré nabídky v lednu nebo únoru. Mohou být také nabídky během letních prázdnin, jako je Den obětí války nebo Den práce. Můžete být schopni získat lepší nabídku, pokud jste ochotni čekat.
Jak za to zaplatíte?
Tato otázka je snadno přehlédnutelná, zejména u větších výdajů, jako jsou auta nebo domy. I když je určitě jednodušší financovat tyto nákupy bankovním úvěrem, složený úrok znamená, že nakonec utratíte více peněz, než kdybyste prostě zaplatili v hotovosti. Ušetřit peníze nyní může později znamenat velké slevy.
Platit v hotovosti, pokud můžete
Zatímco financování velkého nákupu je mnohem snazší na vaše měsíční výdaje, v dlouhodobém horizontu utratíte méně peněz, pokud můžete platit předem. Pokud je to možné, vyplatí se šetřit na velké nákupy.
Jak prodat Big-Ticket zboží
Uskutečnění prodeje vyžaduje mnohem víc, než nabídnout dobrý obchod. Je jistě snazší přemístit vysoce kvalitní produkt než ten nízký, ale existuje také mnoho psychologických bariér, které je třeba překonat při přesvědčování cizích lidí, aby otevřeli své peněženky. Následující techniky se osvědčily u profesionálních prodejců:
Budovat důvěru
Mnoho spotřebitelů se oprávněně obává, že získají špatný obchod, a techniky prodeje pod vysokým tlakem je mohou odradit ještě více. Je důležité rozvíjet pocit autenticity a důvěry u potenciálních klientů prostřednictvím osobních setkání a upřímných diskusí o jejich očekáváních ohledně nákupu. Některé velké položky, jako jsou nová auta nebo domy, budou trvat několik schůzek, než si budou kupující dostatečně jisti, aby své rozhodnutí dokončili.
Podpora mikrokonverzí
Mikro-konverze jsou malé závazky, které přibližují zákazníky ke konečnému rozhodnutí, jako jsou testovací jízdy, procházky nebo jiné zážitky, které usnadňují záměr koupit. Některé autobazary nabízejí užitečné on-line kvízy nebo průzkumy, které pomáhají najít auto, které je „pro vás to pravé“. Přestože zákazník může vždy vycouvat, tyto zážitky výrazně usnadňují překonání počátečního váhání.
Potvrzení rozhodnutí zákazníka
Aby byli zákazníci spokojeni se svými rozhodnutími, mnoho prodejců optimalizuje zkušenosti po nákupu, aby udrželi zákazníky zapojené. Průzkumy spokojenosti zákazníků, přátelská připomenutí o údržbě nebo upgradech nebo pozvání, aby zůstali v kontaktu, mohou pomoci udržet kupující spokojené, že učinili dobré rozhodnutí.