Co je sociální styl?
Model sociálního stylu, který vyvinula skupina TRACOM, třídí lidi podle osobnostních rysů a podle toho, jak komunikují s ostatními. Organizace tyto modely využívají ke zlepšení komunikace a spolupráce mezi členy týmu.
Studie chování, jako je sociální styl, jsou důležité, protože informace mohou pomoci zlepšit vztahy a výkonnost. Učením se z podnětů na pracovišti mohou být pracovníci lépe informováni nejen o sobě, ale i o ostatních.
Klíčové způsoby
Pochopení sociálního stylu
Model společenského stylu lze také použít k určení typů rolí, které by zaměstnanci nejlépe a/nebo nejhůře plnili na základě svých mezilidských interakcí. Berte to jako způsob, jak se vyhnout snaze vtěsnat hranatý kolík do kulaté dírky nebo naopak. Tato časově náročná praxe může vyústit ve špatný výkon a nepříjemné vztahy jen proto, že specifické vlastnosti dané osoby nebyly vzaty v úvahu při jejím přidávání do týmu nebo při jejím zařazování do manažerské role, která nevyhovuje jejímu stylu. Zjištění nejlepší pozice pro každého zaměstnance je klíčové pro úspěch. Podstatné je, že tento model chování je primárně navržen tak, aby propojil vhodnou roli s nejlepším kandidátem.
Sociální styl zkoumá, kam jednotlivci spadají v kardinální škále, přičemž dvěma protichůdnými body jsou „ovládací prvky/emoty“, které měří asertivitu a „říká/ptá“, které měří, jak je jednotlivec vnímavý nebo hlasitý. Mřížka vytvořená těmito čtyřmi charakteristikami určuje sociální styl:
Vědět, do jakého společenského stylu spadáte, a určit, který se hodí k lidem, se kterými pracujete, pomůže zlepšit komunikaci a efektivitu mezi členy týmu.
Použití pro model sociálního stylu
Identifikace společenského stylu jiného jedince může prodavači poskytnout množství informací o určitých aspektech života daného jedince. Prodavač aut, který věnuje pozornost chování zákazníka kolem určitých modelů sportovních vozů ve srovnání například se sedany, ho může vést k přesvědčení, že zákazník dává přednost rychlosti před dostupností nebo velikostí. Zákazník může být rozrušený nebo projevovat vzrušené chování vůči doprovázejícímu příteli v blízkosti červeného kabrioletu, ale v blízkosti modrých čtyřdveřových dveří může působit netečně.