Co je cílový trh?
Cílový trh je skupina lidí s některými společnými vlastnostmi, které společnost identifikovala jako potenciální zákazníky svých produktů. Identifikace cílového trhu informuje rozhodovací proces, kdy společnost navrhuje, balí a uvádí na trh svůj produkt.
Cílový trh může být široce kategorizován podle věkového rozpětí, lokality, příjmů a životního stylu. V úvahu lze vzít mnoho dalších demografických charakteristik. Jejich životní etapa, jejich koníčky, zájmy a kariéra, to vše lze vzít v úvahu.
Klíčové způsoby
Pochopení cílových trhů
Málokterý produkt je dnes navržen tak, aby oslovil absolutně každého. Koupelnový bar Aveda Rosemary Mint, který je k dostání za 20 dolarů za bar v obchodech krásy Aveda, je prodáván luxusní a ekologicky uvědomělé ženě, která si připlatí za kvalitu. Mýdlo Cle de Peau Beaute Synactif se prodává za 110 dolarů za bar a je prodáváno bohatým, módě dbalým ženám, které jsou ochotny zaplatit prémii za luxusní produkt. Osmidílné balení mýdla Dial stojí na Amazonu méně než 4,50 dolaru a je známo, že svou práci zvládne.
Součástí úspěchu prodeje zboží nebo služby je vědět, koho osloví a kdo ho nakonec koupí. Jeho uživatelská základna se může postupem času rozrůstat díky dalšímu marketingu, reklamě a ústnímu oznámení.
To je důvod, proč podniky tráví hodně času a peněz na definování svých počátečních cílových trhů, a proč dotáhnou do konce se speciálními nabídkami, kampaněmi na sociálních sítích a specializovanou reklamou.
Segmentace trhu
Rozdělení cílového trhu do různých segmentů je stejně jednoduché jako rozdělení populace do skupin, které lze měřit podle klíčových charakteristik. Patří mezi ně pohlaví, věk, výše příjmu, rasa, vzdělání, náboženství, rodinný stav a zeměpisná poloha.
Spotřebitelé se stejnou demografií mají tendenci oceňovat stejné výrobky a služby, a proto je zúžení segmentů jedním z nejdůležitějších faktorů pro určení cílových trhů.
Například lidé, kteří spadají do vyšší příjmové kategorie, mohou častěji kupovat speciální kávu od Starbucks místo Dunkin’ Donuts. Mateřské společnosti obou těchto značek to potřebují vědět, aby se mohly rozhodnout, kde budou mít své obchody a kde budou mít své výrobky na skladě.
Podnik může mít více než jeden cílový trh – primární cílový trh, který je hlavním cílem, a sekundární cílový trh, který není tak velký, ale stále má růstový potenciál. Reklamy na hračky jsou zaměřeny přímo na děti. Jejich rodiče jsou sekundárním trhem.
Cílový trh a prodej výrobků
Identifikace cílového trhu je podstatnou součástí plánu vývoje výrobku spolu s plánováním výroby, distribuce, cen a propagace. Cílový trh určuje významné faktory týkající se samotného výrobku. Společnost může upravit určité aspekty výrobku, jako je množství cukru v nealkoholickém nápoji, tak, aby více oslovil spotřebitele ve své cílové skupině.
S rostoucím prodejem produktů může společnost rozšířit svůj cílový trh na mezinárodní úrovni. Mezinárodní expanze umožňuje společnosti dosáhnout širší podmnožiny cílového trhu v jiných regionech světa.
Kromě mezinárodní expanze může společnost zjistit, že její domácí cílový trh expanduje s tím, jak její výrobky získávají větší uplatnění na trhu. Rozšíření cílového trhu výrobku je příležitost k zisku, kterou stojí za to sledovat.
Jak podrobný by měl být cílový trh?
Záleží na tom. Obecně lze říci, že výrobek může být určen pro masový trh nebo pro specializovaný trh a specializovaný trh může být skutečně velmi malou skupinou, zejména v jeho rané zaváděcí fázi.
Většina sycených nápojů může směřovat k prakticky univerzálnímu trhu. Coca-Cola se musela kvůli růstu své zákaznické základny rozrůst na 200 trhů v zahraničí. Gatorade vlastní Pepsi Cola, ale tato značka je umístěna jako nápoj pro sportovce. Značka limonád Poppi, která je označena jako „Zdravá, šumivá, prebiotická limonáda s opravdovou ovocnou šťávou, Gut Health a Imunity Benefits“, je jednoznačně zaměřena na mladší, zdravější a trendově uvědomělejší cílový trh.
Co je příkladem cílového trhu?
Vezměme si firmu vyrábějící příležitostné oděvy, která pracuje na budování svých distribučních kanálů v zahraničí. S cílem určit, kde bude její oděv nejúspěšnější, provádí určitý výzkum, aby určila svůj primární cílový trh. Zjišťuje, že nejčastěji kupují své výrobky ženy ve věku 35 až 55 let, které žijí ve Švýcarsku.
Je jen logické, že firma zaměřuje své reklamní úsilí na webové stránky se sídlem ve Švýcarsku, které oslovují ženy.
Nejprve však může společnost zvážit, jak mohou být její oděvy pro tento cílový trh nejatraktivnější. Může revidovat své styly a barvy a vyladit svou reklamní strategii, aby optimalizovala svou přitažlivost pro tento nový perspektivní trh.
Jaký je účel cílového trhu?
Cílový trh definuje produkt a naopak.
Jakmile je cílový trh identifikován, může ovlivnit design, balení, cenu, propagaci a distribuci produktu.
Produkt určený mužům nebude zabalený v růžovém plastu. Luxusní kosmetika se nebude prodávat v lékárně. K drahému páru bot patří značková látková taška na stahování šňůrek stejně jako krabice od bot. Všechny tyto faktory jsou signálem pro cílovou skupinu, že našli ten správný produkt.