Co je průzkum trhu?
Průzkum trhu je proces určování životaschopnosti nové služby nebo produktu prostřednictvím výzkumu prováděného přímo s potenciálními zákazníky. Průzkum trhu umožňuje společnosti zjistit cílový trh a získat názory a další zpětnou vazbu od spotřebitelů ohledně jejich zájmu o produkt nebo službu.
Tento typ výzkumu může být prováděn interně, samotnou společností nebo třetí stranou, která se specializuje na výzkum trhu. Může být prováděn prostřednictvím průzkumů, testování produktů a cílových skupin. Testované subjekty jsou obvykle kompenzovány vzorky produktů nebo jsou placeny malým stipendiem za jejich čas. Průzkum trhu je rozhodující složkou ve výzkumu a vývoji (R&D) nového produktu nebo služby.
Klíčové způsoby
Průzkum trhu
Pochopení průzkumu trhu
Účelem průzkumu trhu je podívat se na trh spojený s konkrétním zbožím nebo službou, aby se zjistilo, jak je publikum přijme. To může zahrnovat shromažďování informací za účelem segmentace trhu a diferenciace produktů, které mohou být použity k přizpůsobení reklamního úsilí nebo k určení, které vlastnosti jsou pro spotřebitele považovány za prioritní.
Průzkum trhu je kritickým nástrojem, který pomáhá společnostem pochopit, co spotřebitelé chtějí, vyvíjí produkty, které tito spotřebitelé budou používat, a udržuje konkurenční výhodu nad ostatními společnostmi v jejich odvětví.
Podnik se musí zapojit do různých úkolů, aby dokončil proces průzkumu trhu. Potřebuje shromažďovat informace na základě zkoumaného tržního odvětví. Podnik potřebuje analyzovat a interpretovat výsledná data, aby zjistil přítomnost jakýchkoli vzorů nebo relevantních datových bodů, které může použít v rozhodovacím procesu.
Jak průzkum trhu shromažďuje informace
Primární informace
Průzkumný výzkum je méně strukturovanou možností a funguje prostřednictvím otevřenějších otázek a jeho výsledkem jsou otázky nebo problémy, které jsou prezentovány a které může společnost potřebovat řešit. Konkrétní výzkum nachází odpovědi na dříve zjištěné problémy, na které je často upozorňováno prostřednictvím průzkumného výzkumu.
Sekundární informace
Sekundární informace jsou údaje, které již externí subjekt shromáždil. Mohou zahrnovat informace o obyvatelstvu z údajů ze sčítání lidu vládních institucí, zprávy o výzkumu obchodních sdružení nebo prezentovaný výzkum z jiného podniku působícího ve stejném tržním sektoru.
Příklad průzkumu trhu
Mnoho společností využívá průzkum trhu k testování nových produktů nebo k získání informací od spotřebitelů o tom, jaké druhy produktů nebo služeb potřebují a v současné době nemají.
Například společnost, která zvažovala vstup do podnikání, by mohla provádět průzkum trhu, aby otestovala životaschopnost svého výrobku nebo služby. Pokud průzkum trhu potvrdí zájem spotřebitelů, může podnik s důvěrou pokračovat v podnikatelském plánu. Pokud ne, měla by společnost využít výsledky průzkumu trhu k provedení úprav výrobku tak, aby byl v souladu s přáními zákazníků.
Vývoj průzkumu trhu
Formální průzkum trhu začal v Německu ve 20. letech 20. století. Přibližně ve stejné době odstartoval průzkum trhu ve Spojených státech během reklamního boomu Zlatého věku rozhlasu. Společnosti, které inzerovaly v rozhlase, začaly chápat demografii, která byla odhalena tím, jak byly sponzorovány různé rozhlasové pořady.
Rozhovory z očí do očí
Odtud vznikly společnosti, které dělaly rozhovory s lidmi na ulici o publikacích, které četli, a o tom, zda poznali některou z reklam nebo značek v rámci reklam, které byly zveřejněny v časopisech nebo novinách, které jim tazatel ukázal. Data získaná z těchto rozhovorů byla porovnána s oběhem publikace, aby se zjistilo, jak efektivní tyto reklamy byly. Z těchto raných technik byly upraveny průzkumy trhu a průzkumy.
Chcete-li získat silné pochopení vašeho trhu, měli byste pochopit poptávku, velikost trhu, ekonomické ukazatele, umístění, nasycení trhu, a ceny.
Výzkum telefonu
Sběr dat se pak přesunul na telefon, takže osobní kontakt nebyl nutný. Telefonní operátor mohl shromažďovat informace nebo organizovat zájmové skupiny – a to rychle a organizovaněji a spořádaněji. Tato metoda výrazně zlepšila model průzkumu trhu.
Online průzkum trhu
S tím, jak lidé tráví více času na internetu, se na internet přesunulo i mnoho aktivit v oblasti průzkumu trhu. Platforma se sice mohla změnit, ale sběr dat se stále provádí hlavně formou průzkumu. Místo toho, aby firmy aktivně vyhledávaly účastníky tím, že je najdou na ulici nebo jim zavolají na telefon, mohou se lidé přihlásit a dělat průzkumy a nabízet názory, až budou mít čas. Díky tomu je tento proces mnohem méně dotěrný a méně uspěchaný, protože lidé tak mohou činit ve svém volném čase a z vlastní vůle.
Jaké jsou hlavní typy průzkumu trhu?
Hlavními typy výzkumu trhu jsou primární výzkum, který zahrnuje cílové skupiny, ankety a průzkumy, sekundární výzkum trhu, který zahrnuje články, infografiku a bílé knihy, kvalitativní výzkum, který dává vhled do toho, jak se zákazníci cítí a myslí, a kvantitativní výzkum, který využívá data a statistiky, jako jsou zobrazení webových stránek, zapojení sociálních médií a předplatitelé.
Co je online průzkum trhu?
On-line průzkum trhu je průzkum trhu, který se provádí přes internet. On-line průzkum trhu může být buď kvalitativní, nebo kvantitativní a má stejný formát jako metody primárního a sekundárního průzkumu trhu.
Co jsou placené průzkumy trhu?
Placený průzkum trhu zahrnuje skupinu jednotlivců, kteří jsou placeni za účast na výzkumné studii. To může zahrnovat vyplňování průzkumů, účast na skupinových studiích, výzkumných panelech a další. Jednotlivci jsou obvykle předem vybráni a finančně odměněni za svůj čas a úsilí.
Co je to studie trhu?
Studie trhu je proaktivní analýza tržní poptávky po výrobku nebo službě. Studie trhu se zabývá všemi faktory působícími na trhu, které ovlivňují poptávku po tomto výrobku nebo službě. To zahrnuje cenu, umístění, hospodářskou soutěž, náhražky a obecnou hospodářskou činnost.
The Bottom Line
Průzkum trhu umožňuje společnostem porozumět poptávce a životaschopnosti jejich produktu a zjistit, jak by mohl fungovat v reálném světě. Průzkum trhu se provádí buď prostřednictvím primárních informací, nebo sekundárních informací, přičemž obojí poskytuje jedinečný vhled do nabídky společnosti. Průzkum trhu je klíčovou složkou fáze výzkumu a vývoje (VaV) společnosti a je klíčovým aspektem jejího úspěchu a růstu.