Co je abstenteeismus?
Absenteeismus se týká obvyklé nepřítomnosti zaměstnance v jeho zaměstnání. Obvyklá nepřítomnost přesahuje rámec toho, co je považováno za přijatelné v oblasti dnů mimo kancelář z legitimních důvodů, jako jsou plánované dovolené, příležitostné nemoci a rodinné potíže.
Mezi možné příčiny nadměrné nepřítomnosti patří nespokojenost se zaměstnáním, přetrvávající osobní problémy a chronické zdravotní problémy. Bez ohledu na hlavní příčinu může pracovník, který vykazuje dlouhodobý průběh nepřítomnosti, pošpinit jeho pověst, což může následně ohrozit jeho dlouhodobou zaměstnatelnost; některé formy nepřítomnosti v práci jsou však právně chráněny a nemohou být důvodem k ukončení pracovního poměru.
Klíčové způsoby
Pochopení abstenteeismu
Absenteeismus odkazuje na nepřítomnost v práci, která přesahuje to, co by bylo považováno za rozumné a obvyklé z důvodu dovolené, osobního volna nebo příležitostné nemoci. Firmy očekávají, že jejich zaměstnanci každý rok z legitimních důvodů nějakou práci vynechají.
Chybějící práce se však pro firmu stává problémem, když je zaměstnanec nepřítomen opakovaně nebo neočekávaně, zejména pokud musí být tento zaměstnanec v době své nepřítomnosti placen. Absenteeismus je také problémem zejména tehdy, když je zaměstnanec v akci v rušných obdobích roku nebo když se blíží termíny pro velké projekty.
Zatímco invalidní dovolená, povinnosti poroty a dodržování náboženských svátků jsou zákonem chráněné důvody, proč zaměstnanec zmešká práci, někteří pracovníci tyto zákony zneužívají a zatěžují přitom své zaměstnavatele nespravedlivými náklady.
Proč se abstinence děje
Níže je uvedeno několik podrobných vysvětlení hlavních důvodů, proč může dojít k absentérství:
Náklady abstenteeismu
Přímým nákladem absentérství je pokles produktivity podnikání, který pak snižuje výnosy a zisky. Pokud zaměstnanec nemůže pracovat, pak nemůže přispět k růstu a úspěchu společnosti.
Pokud práci těchto nepřítomných zaměstnanců nemohou pokrýt jiní zaměstnanci, pak důvod, proč byli přijati, zanechává mezeru v počtu zaměstnanců společnosti. I když jejich práci přebírají jiní zaměstnanci, vytváří to pro tyto zaměstnance více práce, která může nakonec vést k jejich vyhoření.
Stávající výzkum odhaduje, že absence zaměstnance stojí zaměstnavatele 3 600 dolarů ročně na hodinového zaměstnance a 2 650 dolarů ročně na každého placeného zaměstnance.
Například pokud byl John najat, aby vykonával úkol ABC, a práce tří dalších lidí závisí na tom, že John dokončí úkol ABC, a chybí několikrát za měsíc, pak je jeho produktivita nižší, než kdyby byl v práci každý den.
To způsobuje nejen zpoždění jeho práce, ale i těch, které jsou na něm závislé, což vytváří řetězovou reakci, která zpomaluje produktivitu společnosti. Tento pokles produktivity snižuje příjmy a zisky.
K dalším nákladům absentérství patří nekvalitní práce ze strany přepracovaných zaměstnanců, kteří kryjí nepřítomné zaměstnance, další zátěž pro manažery, kteří se musí vypořádat s nepřítomnými zaměstnanci, nízká morálka zaměstnanců, kteří zaskakují za nepřítomné zaměstnance, zvýšené náklady v důsledku toho, že musí platit nepřítomným zaměstnancům, i když nepracují, zvýšené administrativní náklady na řešení absentérství a vyšší náklady na hledání náhrad za nepřítomné zaměstnance, ať už se jedná o pracovníky na volné noze, kteří jsou obvykle placeni vyšší nebo příplatek za přesčasy, který je vyšší než pravidelný plat, pro zaměstnance, kteří pracují déle, kryje nepřítomné zaměstnance.
Jak omezit abstenteeismus
Pokud zaměstnanec soustavně chybí, rozhovor s ním o konkrétních časech, které prostě nejsou omluvitelné, jako jsou konkrétní schůzky, může pomoci snížit dopad absence.
Zaměstnavatelé se také mohou zaměřit na iniciativy v oblasti zdraví, které mají odrazovat od absentérství. Ty mohou zahrnovat práci z domova v některých dnech, která pomůže zlepšit rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem, poskytování slev na členství v tělocvičnách, slevy na hlídání dětí a zavedení dalších výhod v oblasti fyzického a duševního zdraví, kterých mohou zaměstnanci využít.
Kromě toho většina pracovních míst přichází se specifickým množstvím osobních nebo nemocenských dnů, které může jednotlivec využít. Po uplynutí této doby může být proti zaměstnanci přijata celá řada opatření v závislosti na společnosti a jejích politikách. Podstatná část těchto opatření by byla disciplinární, což by mohlo vést ke ztrátě pracovního místa.
Co je chronický abstinentismus?
Chronická absence je stav, kdy je zaměstnanec soustavně nepřítomen na pracovišti, což mu brání v tom, aby svou práci vykonával včas a produktivně. Tyto pravidelné absence mohou být v rozporu s osobními zásadami společnosti ohledně nemocenské a vést k ukončení pracovního poměru.
Kolik abstinentství je tolerováno, než je člověk ukázněný?
Množství absentérství, které je tolerováno před tím, než je člověk disciplinárně potrestán, se bude lišit v závislosti na typu práce a odvětví. Kancelářská práce se bude lišit například od ošetřovatelské práce. Jakmile absence začne mít vliv na výkon, je obvykle vhodná doba na úvodní rozhovor se zaměstnancem ohledně očekávání. Pokud absentérství pokračuje i poté, pak je na místě disciplinární řízení.
Jaké vlastnosti jsou spojeny s více abstenteeismem v práci?
Mezi osobnostní rysy, které jsou spojeny s větší absencí, patří extrovertnost, nedostatek svědomitosti, vyšší užívání návykových látek, deprese a věk; mladší lidé častěji vynechají práci.
Jaké vlastnosti jsou spojeny s menším absentérstvím v práci?
K vlastnostem spojeným s menší absencí patří introvertnost, svědomitost, bezdětnost, nedostatek nebo malá deprese a věk, u starších lidí je menší pravděpodobnost, že budou chybět v práci.
Jak snížit abstinence na pracovišti?
Absenteeismus na pracovišti lze omezit řadou opatření, jako je provádění iniciativ „práce z domova“ s cílem lépe sladit práci a život, výhody pro zaměstnance, které zlepšují tělesné a duševní zdraví, jako jsou slevy na členství v tělocvičně a slevy na terapeuta, a výhody, které pokrývají náklady na péči o děti nebo jiné rodičovské požadavky. Absenteeismus lze rovněž snížit odměnou za dobrou docházku a nastavením očekávání docházky.