Zvláštní agent Oso”Coldfingers”
Oso je na lyžích a Dotty ho trénuje, aby sjel horu bez pádu. Oso se snaží vzpomenout, jak si zahřát tlapky, když dostane zvláštní upozornění poté, co spadne a spadne do díry. Dvě děti, Christopher a Ashley, dělají sněhuláka, ale nevědí jak. Mají jen 10 minut a je na Osovi, aby jim pomohl sníh dokončit, než budou muset jít dovnitř a zahřát se.