Příběh Sněhové královny Ingrid ze seriálu stanice ABC Bylo, nebylo.
Ingrid je prvorozené dítě krále Harolda a královny Sonji z Arendelle a má dvě mladší sestry, Helgu a Gerdu. Jako děti si byly tyto tři velmi blízké, často si hrály v zahradách. Jednoho odpoledne zahlédnou propíchnutého draka a zalíbí se jim stužky draka. Majitel draka dorazí, ale ukáže se, že je darebák, když popadne Gerdu a hodlá ji prodat za peníze. S Helgou v jeho sevření se Ingrid rozběhne, aby ho zastavila, ale on ji odkopne. Když padá dozadu, z rukou jí vystřelí proud ledu, který zlomí velkou větev stromu a srazí ho do bezvědomí. Ingrid se bojí, že by svými nově nalezenými schopnostmi mohla ublížit svým sestrám, ale Gerda a Helga jsou vděčné za to, co předtím udělala. Slíbí, že pomohou utajit její schopnosti a každá dívka vezme stuhu, aby upevnila své sesterstvo, a slibuje, že tu pro sebe vždy bude, ať se děje cokoliv.
O několik let později, v noci oslavy otcových narozenin, se Ingrid odhlásí, přestože její sestry chtějí, aby přišla. Na večírku tajně sleduje, jak její sestry tančí se svými nápadníky. Když se však kolem ní objeví sněhové vločky, Ingrid si uvědomí, že její moc je neovladatelná. Sbalí si věci a později vysvětlí svým sestrám, že pokud odejde, mohou mít normální život. Trůn také předá Helze, která má vůdčí schopnosti, které se hodí na královnu. Aby se Ingrid zbavila trápení nad svými schopnostmi, jdou za obyvatelem Misthavenu, Rumplestiltskinem. Výměnou za jejich stužky dá Ingrid rukavice, aby jí vyrušil její moc, a také urnu, aby ji polapil, pokud by se stala příliš nebezpečnou. Při relaxaci v královské zahradě se Ingrid setká s Helžiným nápadníkem, vévodou z Weseltonu, který jí dělá romantické návrhy. Zděšeně ho odstřelí. Když Helga dorazí, vévoda obviní Ingrid, že mu ublížila poté, co odmítl její city. Místo toho ho Helga odmítne kvůli tomu, že zná jeho pravou povahu, které vyhrožuje, že odhalí magii Ingrid celému Arendelle, aby všichni věděli, že jejich budoucí královna je monstrum.Ingrid na něj vystřelí svou magii, ale vévoda použije Helgu jako štít a ona to schytá; promění se v ledovou sochu a rozpadne se na kusy. Žalem zdrcená Ingrid pláče nad rozbitým tělem své sestry, když je Gerda objeví. Navzdory tomu, že Ingrid nechtěla Helgu zabít, Gerda ji žalem a úzkostí označí za monstrum a polapí ji do urny. Brzy poté Velký Pabbie na Gerdinu žádost vymaže všem vzpomínky na Ingrid a Helgu.
O mnoho let později zdědí Gerdina nejstarší dcera Elsa ledové síly podobné Ingrid. Gerda se se svým manželem znovu vydává do Misthavenu, aby našla řešení, ale na moři zahyne.Zatímco Elsa je vládnoucí královnou Arendellu, dozví se, že ji princ Hans z Jižních ostrovů hodlá uvěznit v urně, aby se mohl zmocnit Arendellu. Poté, co Elsa najde urnu v jeskyni v Severním údolí, je donucena předat ji Hansovi, když snoubenec její sestry Anny, Kristoff, je téměř zabit princem. Hans samolibým tónem poznamená, že lidé z Arendellu budou rádi, že mají konečně skutečného vládce místo monstra, a pokračuje v odkrývání relikvie. Vytéká z ní bílá tekutina a je podezření, že se látka chystá uvěznit Elsu. Místo toho se z ní ale zhmotní Ingrid. Uražena princovou krutostí ho za trest zmrazí na kost, zatímco jeho bratři prchají. Vrátí se do Arendellského hradu a s Elsou vchází dovnitř, zatímco si živě povídají o svém ledovém kouzle. Ingrid si všimne obrazu Elsiných rodičů a brzy se odhalí jako Gerdina sestra, tedy Elsina teta z matčiny strany. Ingrid toužebně žádá, aby mohla svou sestru znovu vidět, ale Elsa jí bohužel prozradí, že zemřela na moři. Elsa vyjadřuje obavy o svou sestru, Annu, která se ztratila, i když Ingrid slibuje, že jí pomůže ji najít, jak to rodina dělá.
Ingrid začne učit Elsu zdokonalovat ovládání spojení mezi jejími emocemi a silami. Když se Anna vrátí domů, Ingrid ji poprvé potká; poznamená, že se podobá Gerdě. Zatímco Elsa přijímá Ingrid jako jejich tetu, Anna zůstává skeptická kvůli naprosto žádným záznamům o ní. Později Ingrid zaslechne, jak Anna tyto pochybnosti Kristoffovi vyslovuje a plánuje se zeptat skalních trollů na odpovědi. Během tohoto rozhovoru se Ingrid dozví, že Anna zjistila, že její rodiče jeli do Misthavenu s úmyslem zbavit se Elsina kouzla s něčím, ale ona to své sestře ještě neřekla. Když se dozví o Helze, své druhé tetě z matčiny strany, z Grand Pabbie, Anna si uvědomí, že Ingrid má něco za lubem a spěchá varovat Elsu.Ona a její společnice, Belle, se vydají dolů z hory, aby je zastavila bouře vyvolaná Ingrid. Prudký vítr srazí Annu na skalní římsu, kde se zoufale drží, aby nespadla, zatímco se ji Belle snaží vytáhnout nahoru. Anna se vrhne na zem a upadne do bezvědomí, k čemuž se Ingrid vynoří ze stínů a sebere čarodějnický klobouk z brašny své neteře. Belle na Ingrid křičí, aby nechala Annu na pokoji, ale Sněhová královna omluvně poznamená, že je bude muset omluvit za to, že „tohle je rodinná záležitost“. Poté se dematerializuje a bere Annu s sebou, zatímco Belle bezmocně přihlíží. Uvězní Annu v hradní cele a obviní ji, že má v úmyslu použít čarodějnický klobouk na Elsu. Anna tento nápad odmítá a argumentuje tím, že ho na nikoho nechtěla použít, dokud ji Ingrid nenapadne. Dále se brání tím, že zná tajemství, která Ingrid uchovává, zejména o Helze. Ingrid odpovídá, že některé je lepší nechat pohřbené.
Elsa je zmatena jedovatým hněvem své sestry, když se Ingrid ukáže. Přiznává, že to udělala, aby ukázala Anninu vnitřní temnotu. Nutí Elsu, aby na Annu použila magii, ale ta to odmítá. Anna zapečetí svou sestru do urny, což je pravý opak toho, co Ingrid plánovala. Ve chvíli, kdy se jí chystá ublížit, přichází Kristoff s cepínem proti své budoucí tetě. To ale jen dále vyvolá hněv Ingrid.Obejme se jako monstrum, za které ji všichni vidí, zmrazí svou neteř, synovce a celý Arendelle v ledu a poté vymaže Else vzpomínky na ni. Objeví se Rampelník a žádá Čarodějnický klobouk, ale ona tvrdí, že neví, kde je. Výsledkem je, že vezme urnu s její amnézií neteří a slíbí, že ji vrátí, pokud mu klobouk předá. Když učeň najde třetí sestru, Ingrid mu dá klobouk a získá cestu do jiné říše a také svitek, aby našla sestru a v pravý čas se shledala se svou druhou. Z portálových dveří, které učeň vytvoří, Ingrid projde a dorazí do země bez kouzel v Bostonu během roku 1982.
Zatímco se Ingrid prochází po ulicích tohoto nového světa, navštěvuje „jasnovidku“, Madame Faustinu, aby zjistila informace o třetí sestře, která za dvacet osm let dorazí do města zvaného Storybrooke. Za službu jasnovidce pak zaplatí tím, že se vzdá svého náhrdelníku. Díky křišťálovému zírání se Madame Faustina ukáže jako podvodnice poté, co prohlásí, že dívka se bude jmenovat Susan, i když Ingrid ze svitku učednice ví, že se bude jmenovat Emma Swan. Ingrid se vyřítí z obchodu a vztekle spílá ženině lstivosti a snaží se ji potrestat magií, ale zjišťuje, že její vlastní síly v této zemi nefungují. Odmítá to a slibuje, že časem dostane, co si zaslouží.
V roce 1999 nyní Ingrid pracuje v systému péče o chlapce a děvčata a vede skupinový domov v Richfieldu v Minnesotě. Čtrnáct až patnáct let poté, co se Emma narodí, je svěřena do péče Ingrid. Jednoho dne zahlédne jednoho z chlapců, Kevina, jak si pohrává s Emminým fotoaparátem. Ingrid ho požádá, aby mu ho vrátil, protože v domě je respektován majetek. Přistoupí k němu, aby ho vypnul, a přístroj vrátí Emmě. Ingrid přesvědčí Emmu, která je nejnovějším přírůstkem v domě, že zapadne. Poté, co Ingrid odejde oznámit, že je čas jít spát, Kevin Emmě vyhrožuje, že mu do zítřka odevzdá její fotoaparát, jinak jí znepříjemní život. Té noci Ingrid přistihne Emmu, jak se pokouší utéct. Nezastaví ji, ale nedbale nechá proklouznout, že se Kevin náhodou bojí pavouků; včetně těch gumových, schovaných v jejím vlastním šuplíku. Když si uvědomí, že jí Ingrid pomáhá, dívka souhlasí, že zůstane. Brzy Ingrid tajně spřádá plány na její adopci. Tráví spolu čas a baví se v zábavním parku, kde Emma hraje na stroj na drápy a omylem způsobí jiskry magie. Emma vyhraje plyšového psa a prsten, na který Ingrid září přehnanou a upřímnou chválou, zatímco roní slzy štěstí. Když vidí papíry v Ingridině tašce, Emma předpokládá, že je přemístěna do jiného domova. Nicméně Ingrid přiznává, že ji adoptuje, což Emma šťastně přijímá. Když čekají na autobus, Emma navrhne, že by bylo skvělé mít magii, aby se okamžitě vrátila domů. Ingrid, která zná dívčin potenciál, ji vtáhne pod přijíždějící auto a tlačí ji, aby použila magii. Místo toho Emma, vyděšená Ingrid, že trvá na tom, že má skryté schopnosti, považuje Ingrid za blázna a uteče nadobro.
V roce 2001 si Ingrid sbalí své věci a odcestuje do Maine. Po otevření svitku se zázračně zhmotní ve Storybrooke. Pod jménem Sarah Fisherová Ingrid převezme od původního majitele, Mimoně, obchod se zmrzlinou Any Given Sundae.Poté trpělivě čeká na Emmu, která po letech v listopadu vejde do obchodu, aby koupila mražené dobroty pro svého syna Henryho. Ingrid zoufale opakuje, co se před lety snažila Emmě říct. Aniž by si toho všimla, Sidney, který Emmu špehuje pro Reginu, je vyfotí před obchodem. Emma, která je přesvědčená, že její bývalá pěstounka je šílená, se chystá zavolat šerifa Grahama, dokud Ingrid nevstřebá své vzpomínky do kamene. Ingrid pak předstírá, že Emma, aniž by si vzpomněla na jejich předchozí výměnu, byla na pokraji mdlob a pomáhá ji uklidnit. Poté, co dá Emmě půl litru třešňové vanilky a kamenité cesty, nabídne jí lžíci kamenité cesty. Emma shledává zmrzlinu lahodnou, jak Ingrid říká, že ji dělala se spoustou trpělivosti a lásky. Když Emma odchází, Ingrid ji smutně pozoruje.
Není známo, co se s ní stalo v době mezi prolomením První kletby a sesláním Druhé kletby, protože na ni První kletba nepůsobila a jako takový by pravděpodobně zůstal na prázdných pláních kolem Storybrooku.Když je Druhá kletba seslána, Storybrooke je obnoven, což jí umožňuje začít dávat dohromady své plány.
Po návratu do Storybrooke se Ingrid vrací ke své práci v Any Given Sundae. Během výpadku proudu používá své mrazicí schopnosti, aby její zmrazené zboží neskončilo. Ledová královna Elsa mezitím nedávno vytvořila ledovou bariéru na hranici města, aby zabránila všem odejít, dokud nenajde svou ztracenou sestru. Poté, co získala spojence v Emmě, se s ní Elsa vrací na hranici města a souhlasí, že bariéru odstraní poté, co výpadek ve městě skončí. K jejímu překvapení se to však nepodaří. Elsa, která věří, že ona sama je jediná schopná využít ledové síly, nemůže pochopit, proč bariéra zůstává. Později v Any Given Sundae Ingrid nabere kornout zmrzliny pro Leroye. Ten se jí zeptá, zda byl výpadek proudu problémem pro její podnikání. Tajemně se usmívá a říká, že nebyl. Poté, co je pryč, použije magii, aby znovu zmrazila roztavený karton zmrzliny. Když se opře o mrazák, zmrzne také, což signalizuje začátek jejích plánů.
Jednoho dne Ingrid naservíruje Robinu Hoodovi a jeho synovi Rolandovi zmrzlinu z kamenité silnice. Nezná manželku Robina Hooda, je představena ženě Marian a nabídne jí, že jí dá kornout zmrzliny jako městské přivítání. Když připravuje zmraženou pochoutku, Ingrid na ni sesílá mrazivé kouzlo a pak ji předá nic netušící Marian. Brzy poté Marian upadne do bezvědomí kvůli mrazivému kouzlu, o kterém mají obyvatelé města podezření, že je to Elsina práce. Když Ingrid opravuje tabuli s jídelním lístkem před zmrzlinárnou, zaslechne, jak Archie prohlašuje, že nemohou vinit Elsu bez důkazu, ale Leroy hlasitě prohlásí, že Elsa, jako jediná s ledovými schopnostmi, je dostatečným důkazem. Spokojená s tím, jak se věci vyvíjejí, se tajně usmívá. Později Ingrid vstoupí do lesa, kde zatkne Hooka tím, že mu zmrazí nohy, ale nechá Elsu nedotčenou. Ingrid potvrdí, že ji Elsa kdysi znala a už nezná, protože jí skalní trolové vymazali vzpomínky. Také tvrdí, že Elsu do urny dala Anna, ale ta tomu nevěří. Elsa ji rozzlobeně konfrontuje za to, že přiměla obyvatele města uvěřit, že Marianino postižení způsobila ona, ale Ingrid chladně naznačuje, že se jí snažila ukázat, že každý, dokonce i přátelé a rodina, se bude bát moci, jako je ta jejich. Aby dokázala, že má pravdu, vytvoří nad Hookem rampouchy a neutralizuje Elsino kouzlo, aby vypadala, že je za to zodpovědná. Když začne spouštět bodce, přichází David a Emma. Ingrid omylem zavolá Emmu jménem, než to odbude a vyzve ji k magickému zápasu. Emma ji odstřelí, i když se Ingrid podaří rampouchy zbortit. Když Emma použije kouzlo, aby Davida i Hooka zatlačila do bezpečí, její protivník záhadně zmizí. Po bitvě se Ingrid potuluje lesem, kde se pan Gold ptá, jestli si ji Emma pamatovala, a ona mu potvrdí, že se to nestalo. Když se zeptá, jestli potřebuje jeho pomoc, Ingrid mu dá jasně najevo, že za ním přijde, až bude připravená. Jakmile ji nechá být, dívá se do dálky.
V dálce sleduje Emmu po celý den. Když si Emma podezřívavě všimne ledové stopy, na které její auto sjíždí, objeví nedaleko Sněhovou královnu. Odmítá odpovědět na Emminy otázky a odchází, zatímco ta druhá následuje, i když se jí podaří pronásledovatele setřást.
Jak se kouzlo pomalu šíří, Ingrid studuje oblohu z lesa. I když chce kouzlem vyhladit všechny kromě sebe, Elsy a Emmy, pan Gold poukazuje na to, že on sám je nesmrtelný, a tak věci nepůjdou podle jejího plánu. Souhlasí, že nechá Ingrid být, pokud mu, Belle a Henrymu dovolí navždy opustit Storybrooke, s čímž ona souhlasí.
Když její kletba začne působit na obyvatele města, Ingrid se plíží ulicemi, než se vydá do Any Given Sundae. Schovaná v kbelíku na zmrzlinu s mrkvovou zmrzlinou si s sebou vezme dva fialové kameny, ve kterých jsou vzpomínky Elsy a Emmy. Venku ji zastaví dvě blondýnky, kterým se nepodaří zaútočit magií. Jak Ingrid vysvětluje, její láska k nim je nasměrována do stužek; brání jim v tom, aby využily své síly a ublížily jí. Elsa a Emma však přijdou s řešením, jak čelit Ingridině lásce s Regininou nenávistí, aby se stužek zbavily. Emma provokuje Reginu prohlášením, že jí chce ublížit, jako to udělala její matka, a tak by žárlila, že ji vidí s Hookem pohromadě, což by způsobilo, že by je ta druhá spálila ve vražedném vzteku. Emma utíká do svého Sněhového doupěte a dál popírá, že by Sněhovou královnu někdy milovaly. Tak jim Ingrid ukazuje kameny, ve kterých jsou jejich ztracené vzpomínky. Věří, že když jim vrátí vzpomínky a nechá je vzpomínat na dobré chvíle, které s ní prožili, budou ji milovat. Ví, že jediný způsob, jak kletbu ukončit, je zabít ji, ale je si jistá, že to v sobě nemají. Drží kameny a nabádá je, aby se staly jejími sestrami.
V posmrtném životě je mladá Ingrid zachycena, jak dohání Helgu a Gerdu a všichni tři si podávají ruce, šťastní, že jsou zase spolu.