Když poprvé potkáme Puffle Handler, je to australský tučňák, který trénuje puffle pro Elite Penguin Force. Později je vnímána spíše jako milovník puffle a expert než jako EPF postava. Také je nyní poněkud více průzkumníkem.
Agentka PH je agentka EPF, která vás trénuje v Club Penguin:Elite Penguin Force, abyste zvládli Elite Puffles. Objevuje se v několika misích, ve kterých vás trénuje, abyste používali Elite Puffles. Jednou ji Pop uvěznil v bublině a hráč musel bublinu prasknout, aby ji pustil na svobodu.
PH trénuje Elite Puffles ve hrách DS. V online hře jednou poslala zprávu, ale nikdy se neobjevila po dokončení operace v terénu a nebyla zachycena během operace: Blackout. Zdá se, že je nyní zaneprázdněna provozováním obchodu s domácími mazlíčky. V březnu 2013 také postavila hotel Puffle.
Televize: Cartoon shorts • We Wish You A Merry Walrus • Monster Beach Party • Halloween Panic!
Tištěná média: Magazín • Trading Card Game • Knihy • Rychlé ploutve! karetní hra
Extended Play: The Party Starts Now!