Paní Norrisová byla ochočenou kočkou Arguse Filche, správce bradavické školy čar a kouzel. Paní Norrisová byla popisována jako žena s neobvykle silným vztahem ke svému pánovi, který ho upozorňoval na všechny studenty, kteří se chovali nevhodně uvnitř školního hradu.
Podle popisu vypadala skoro stejně jako Filch. Měla vypouklé žluté, lampovité oči, vychrtlé kostnaté tělo a prachově zbarvenou srst.
Pod vlastnictvím Arguse Filche
Paní Norrisová na lovu lumpů
Paní Norrisová se narodila někdy před rokem 1984 a stala se mazlíčkem školního správce Bradavic Arguse Filche. Se svým majitelem si vytvořila nezvykle silné pouto a často ho téměř okamžitě upozornila na všechny zlobivé studenty. Kvůli tomu ji spolu s Filchem většina bradavických studentů všeobecně nesnášela a mnoho studentů mělo nutkání ji „pořádně nakopnout“.
Během tohoto školního roku navázala paní Norrisová přátelský vztah s Chimaerou v rezervaci Magical Creatures, což Filche velmi překvapilo.
Také během tohoto roku byla paní Norrisová s Filchem, když otevřel ve své kanceláři krabici obsahující žertovné zařízení, které je donutilo k ústupu, které tam umístil Jacobův sourozenec, aby je vyděsil od kanceláře. Paní Norrisová také syčela na Jacobova sourozence a Nicholase de Mimsy-Porpingtona v učebně lektvarů, když je tam s Filchem našli poté, co sir Nicholas odsoudil Filchovy výhrůžky studentovi a donutil ho dát jim deset domácích bodů.
Při procvičování svých nově nalezených schopností v Legilimency zjistil Jacobův sourozenec, že na rozdíl od Filchova není schopen proniknout do mysli paní Norrisové. Mohla mít nějakou formu Uzavírání, která to umožňovala.
Paní Norrisová projevuje náklonnost k Alanzovi Alvesovi
Paní Norrisová byla s Filchem, když se bavil se Severusem Snapem a Irmou Pinceovou v učebně lektvarů. Když dorazil Jacobův sourozenec, aby je představil Alanze Alvesové, brazilské výměnné studentce z Castelobruxa, paní Norrisová se k velkému Filchovu překvapení s Alanzou láskyplně zahřála a předla, zatímco se jí otírala o nohy. Alanzu našli samotnou koček.
Během školního roku 1991-1992 Harry Potter, Ron Weasley a Hermiona Grangerová často jen o vlásek unikli kočce na svých nočních výletech po škole během prvního ročníku. Jednou ji Harry chytil za to, že stopovala bláto na podlaze. Ona a Filch málem chytili Harryho, Rona, Hermionu a Nevilla Longbottoma té noci, kdy Harry šel na souboj s Dracem Malfoyem. Aby se jim vyhnuli, schovali se v místnosti na zakázané chodbě ve třetím patře a nevědomky potkali Chlupáče.
V roce 1992 Trojice potkala paní Norrisovou u paty schodiště, když na sobě měli v noci Harryho plášť, když šli do chodby ve třetím patře. Jen se na ně podívala a Ron jim doporučil, aby ji kopli; ale oni ji jen nechali a pokračovali do třetího patra.
Zkamenělá paní Norrisová visící na svítidle
Paní Norrisová se stala první obětí Zmijozelova hada, když byla v roce 1992 znovu otevřena Tajemná komnata. O halloweenské noci ji bazilišek vyděsil, když spatřila jeho odraz v kaluži vody před nevyužívanou koupelnou ve druhém patře. Ginny Weasleyová, posedlá Tomem Marvolem Raddlem, ji pověsila za ocas na držák pochodně, kde ji Harry Potter, Ron Weasley a Hermiona Grangerová našli vedle výhružného vzkazu napsaného na zdi.
Ředitel Albus Brumbál kočku prohlédl, ale nepodařilo se mu ji oživit. Argus Filch byl zdrcen a dokonce obvinil Harryho Pottera, že ji napadl. Paní Norrisovou naštěstí oživila profesorka Pomona Sproutová pomocí regeneračního lektvaru mandragory na konci školního roku 1992–1993.
V roce 1993, když Harry získal od Freda a George Weasleyových Marauderovu mapu, objevila se na mapě paní Norrisová, která uživatele upozornila na svou přítomnost a umožnila tak Harrymu, aby se pečlivě vyhnul tomu, že ho chytí.
Paní Norrisová s Filchem na vánočním plese
Během školního roku 1994-1995 se Harry v neviditelném plášti v noci plížil do koupelny prefektů. Harry upustil své zlaté vejce za gobelín a Filch s paní Norrisovou ho našli. Vyrušil je však Protiva, který jim opět působil potíže, přičemž Filch se domníval, že Protiva vejce ukradl. Když Severus Snape vstoupil na scénu, odešla s Filchem a Snapem, aby našli vetřelce, o kterém Snape věděl, že je poblíž. Paní Norrisová ucítila Harryho bublifuk.
Na Štědrý den toho roku ji Filch přivedl na vánoční ples pořádaný ve Velké síni.
Později toho školního roku Ron Weasley doporučil Hermioně Grangerové a Harrymu, aby unesli paní Norrisovou, aby na ní nacvičili omračovací kouzlo; nicméně s Ronovým nápadem nepokračovali.
Argus Filch prokazuje úctu profesorce Umbridgové
Při slavnostním přivítání v roce 1995 držel Filch paní Norrisovou, když ve Velkém sále poslouchal úvodní řeč Dolores Umbridgové k Bradavicím.
Během školního roku 1995-1996 Harry narazil na paní Norrisovou, když šel jednoho večera do sovince. Přišla s Filchem, když vyslýchal Harryho v sovinci, kde byl Filch propuštěn Cho Changem.
V prosinci 1995 se paní Norrisová setkala s Harrym, Ronem a Minervou McGonagallovými, kteří šli v noci do ředitelovy kanceláře. Slabě na ně zasyčela, ale McGonagallová ji odehnala a ona se stáhla zpět do stínů.
V roce 1996 Peeves zamkl paní Norrisovou do brnění dvakrát poté, co mu Fred a George Weasleyovi dali pokyn, aby při jejich odchodu ze školy způsobil co největší spoušť. Osobně jí přišel na pomoc Filch.
Během školního roku 1996-1997 se paní Norrisová setkala s Harrym, Ronem a Ginny Weasleyovými, kteří měli spor na školní chodbě, ve kterém Ron vystřelil oranžové kouzlo na Ginny, svou sestru, na což paní Norrisová Filche upozornila.
Paní Norrisová později potkala Rubea Hagrida, Harryho a Hermionu ve škole v noci s Filchem, který se dostal do napjaté hádky s Hagridem kvůli tomu, že studenti nebyli v posteli.
Paní Norrisová s Filchem před bitvou
Než začala bitva o Bradavice, byla paní Norrisová viděna, jak syčí, vřeští a mlátí po nějakých sovách, které utekly ze sovince, aby je vrátily na správné místo.
Paní Norrisová byla pravděpodobně během bitvy odklizena, protože byla kočka. Přežila bitvu a byla s Filchem, když ve Velké síni zametal trosky a seděl vedle hromady sutin.
Paní Norrisová byla prachově zbarvená kočka s vypoulenýma žlutýma, lampovitýma očima a vychrtlým kostnatým tělem.
Paní Norrisová se jevila jako velmi inteligentní a perspektivní kočka, která si často dávala pozor na neposlušné studenty a zdálo se, že je umí velmi dobře rozpoznat. Měla také výbornou znalost bradavického hradu. Také se zdálo, že má poněkud nepřátelský temperament, často na lidi syčí, ale ke svému majiteli Filchovi byla velmi láskyplná. Tato náklonnost se však neomezovala jen na Filche; paní Norrisová projevila náklonnost k několika vybraným jedincům, Alanza Alves a Chimaera v rezervaci Magical Creatures byli mezi nimi.
Také si mohla vytvořit nějaký druh Uzavírání, protože Jacobův sourozenec se nemohl dostat do její mysli, na rozdíl od Filchovy. Je také možné, že kočky byly imunní vůči mentálnímu vniknutí z Legilimency.
Paní Norrisová se svým majitelem, Argusem Filchem
Filch a paní Norrisová měli neobvykle těsné pouto. Filch ji měl nesmírně rád a ochraňoval ji. I když hlídkují v oddělených chodbách, zdá se, že jsou oba schopni komunikovat a Filch přišel přímo k ní, když si všimla, že se student chová nevhodně. Když ji v roce 1992 napadl bazilišek, Filchovu první myšlenkou bylo, že je mrtvá, a on byl pochopitelně zničen. Není známo, co se stalo paní Norrisové po válce.
Rubeus Hagrid ji nemohl vystát, protože byl alergický na kočky. Měl podezření, že to na ni nastražil Filch, aby za ním chodila, kdykoli přijde do školy. Hagrid jednou poznamenal, že by ji rád představil Fangovi, svému psímu mazlíčkovi. Zdálo se však, že ostatní bradavické učitele respektuje.
Paní Norrisovou většina studentů nenáviděla. Stejně jako její pán měla výbornou znalost hradu. Nechat se nachytat při špatném chování jí bylo stejně špatné, jako nechat se nachytat Filchem, protože ona by ho okamžitě přivedla. Bylo to „nejvroucnější ambicí mnohých dát paní Norrisové pořádný kopanec“.
Rowlingová řekla, že jméno paní Norrisová získala podle postavy v Mansfieldském parku Jane Austenové, která je podobně protivná a často se poflakuje v pozadí.
Paní Norrisová jako LEGO minifigurka
Argus Filch a paní Norrisová v POP! Vinylová forma
Paní Norrisová se objevuje ve filmu Harry Potter: Hádanky a kouzla
Paní Norrisová a Filch jako ve filmu Harry Potter: Wizards Unite