Co je terminál prodejního místa?
Klíčové způsoby
Jak funguje terminál v místě prodeje
Současný trend směřuje od tradičního proprietárního hardwaru k softwarovým POS systémům, které lze nahrát do tabletu nebo jiného mobilního zařízení. Aby výrobci POS terminálů udrželi náskok, zavádějí vlastní verze přenosných a mobilních POS zařízení.
Taková zařízení jsou k vidění v rušných maloobchodních prodejnách a restauracích, kde si majitelé uvědomují, že zákazníci obvykle neradi čekají na zaplacení výrobku nebo jídla. Cena, funkce a uživatelská přívětivost jsou pro zákazníky POS systémů důležitými kritérii. Mimořádně důležitá je v rostoucím propojeném světě bezpečnost systémů. K některým vysoce sledovaným hackům zákaznických dat došlo prostřednictvím POS terminálů, které neměly aktualizované operační systémy.
Terminal Pioneers (POS)
První systém prodejních míst vyvinula National Cash Register (NCR) – společnost, která dnes zodpovídá za většinu pokladen na světě. Společnost integrovala novou technologii, jako jsou čárové kódy a skenery vyvinuté v 80. letech, pro přeměnu manuálních pokladen na mobilní prodejní systémy.
Společnost Square, Inc. byla v poslední době inovátorem v oblasti PoS. Představila hardware a software „pro transformaci procesu pokladen a pokrok v digitálním a mobilním obchodu odbouráváním prodejů z dlouhých linek a zastaralých pokladen“, jak společnost uvedla ve svém formuláři S-1.
Její systémy se přímo propojují se sítěmi platebních karet, čímž z obchodníků padá břemeno dodržování pravidel a předpisů v oblasti platebního styku. Dalším atraktivním rysem je také obchodní analytika v podnikových pokladních systémech. Jedná se však o obor s relativně nízkými vstupními bariérami – průkopníkem byl sice Square, ale konkurentů je mnoho.