Co je přímý marketing?
Přímý marketing se skládá z jakéhokoli marketingu, který se opírá o přímou komunikaci nebo distribuci jednotlivým spotřebitelům, a nikoli prostřednictvím třetí strany, například hromadných sdělovacích prostředků. Mezi používané doručovací systémy patří e-mailové, e-mailové, sociální média a textové kampaně.Říká se mu přímý marketing, protože obecně eliminuje prostředníka, například reklamní média.
Klíčové způsoby
Jak funguje přímý marketing
Na rozdíl od tradičních kampaní v oblasti vztahů s veřejností, které jsou vytlačovány prostřednictvím třetí strany, jako jsou mediální publikace nebo hromadná média, kampaně v oblasti přímého marketingu fungují nezávisle na přímé komunikaci s cílovou skupinou. V oblasti přímého marketingu dodávají společnosti své zprávy a prodejní nápady prostřednictvím kampaní v sociálních médiích, e-mailu, poště nebo telefonu/SMS. Přestože počet odeslaných sdělení může být masivní, přímý marketing se často pokouší personalizovat sdělení vložením jména nebo města příjemce na prominentní místo, aby zvýšil angažovanost.
Výzva k akci je nezbytnou součástí přímého marketingu. Příjemce zprávy je vyzván, aby okamžitě reagoval voláním na bezplatné telefonní číslo, zasláním odpovědi nebo kliknutím na odkaz v sociální síti nebo e-mailovou propagaci. Každá odpověď je pozitivním ukazatelem potenciálního kupujícího. Tato rozmanitost přímého marketingu se často nazývá marketing přímé odpovědi.
Cílení v přímém marketingu
Přímý marketingový tah, který je dodáván nejširšímu možnému publiku, je pravděpodobně nejméně efektivní. To znamená, že firma může získat několik zákazníků, zatímco všechny ostatní příjemce pouze obtěžuje. Nevyžádaná pošta, spamový e-mail a textové zprávy – to vše jsou formy přímého marketingu, kterých se mnoho lidí nedokáže zbavit dostatečně rychle.
Nejúčinnější kampaně přímého marketingu používají seznamy cílených vyhlídek s cílem posílat své zprávy pouze těm nejpravděpodobnějším vyhlídek. Seznamy se mohou například zaměřit na rodiny, které nedávno měly dítě, nové majitele domů nebo čerstvé důchodce s produkty nebo službami, které budou s největší pravděpodobností potřebovat.
Katalogy jsou nejstarší formou přímého marketingu s historií, která sahá až do druhé poloviny 19. století. V moderní době jsou katalogy obvykle rozesílány pouze spotřebitelům, kteří projevili zájem o předchozí nákup podobného produktu, zatímco sociální média se ukázala jako nejmodernější forma přímého marketingu. Cílené strategie mohou být použity i na sociálních médiích při rozesílání reklam; platformy jako Facebook umožňují značkám zvolit si věk, pohlaví, demografii a dokonce i zájmy potenciálních nových cílových skupin, které by reklama mohla oslovit.
Mnoho společností provozuje tzv. opt-in nebo permission marketing, což omezuje jejich rozesílání e-mailů nebo e-mailů lidem, kteří projevili ochotu je obdržet. Seznamy uživatelů opt-in jsou zvláště cenné, protože naznačují skutečný zájem o propagované produkty nebo služby.
Co je to Direct Marketing?
Výhody a nevýhody přímého marketingu
Přímý marketing je jedním z nejpopulárnějších a nejefektivnějších marketingových nástrojů k navázání přímého spojení s cílovou skupinou. Přímý marketing má svou přitažlivost, zejména pro společnosti s nízkým rozpočtem, které si nemohou dovolit platit televizní nebo internetové reklamní kampaně. Zejména s tím, jak se svět stále více propojuje prostřednictvím digitálních platforem, se sociální média stávají účinným způsobem, jak se dostat na trh k zákazníkům.